編者按：2011年11月12-13日，由中人網和ASTD在北京主辦的“中國人力資源3000強”2011年（第二屆）人才發展論壇正在直播。以下是中人網培訓事業部聯席總經理黃欽東先生的精彩分享。

　　劉天堯：因為今天時間比較緊張，我們首先有請我們中人網的黃總做一個中人網產品的發布，緊接著之后做一個茶歇，和下一個議程的分享。現在還有很多同事堅持在現場，我們不管怎么講，我作為從上海趕過來，兩天學習傾聽了很多大師的分享，我們東道主、主辦方有一些好的東西分享給我們，無論處于禮貌還是市場的認同，我們都要認真的去聽一聽，到底中人網在這當中做了哪些研究，有什么成績。掌聲邀請黃總給我們做一個報告。

　　黃欽東：大家可以看到PPT的標題，最近中人網剛剛完成了一個中國企業培訓采購調查報告，當中有一個很重要的環節就是培訓采購的，今天就跟大家分享一下相關的數據。前面聽楊教授說的時候，他的模型大家還記得嗎？什么信號、數據、信息、知識、智慧。我剛才挺汗顏的，今天沒有給大家帶來更多的智慧，知識也算不上，更多是數據和信息。所以接下來的時間給大家一起分享一下，看看大家能不能把這些數據和信息經過自己的整理變成知識。

　　我們回收了3391份樣本，這個也感謝100人和3000強的大力支持，現在看一下受訪企業的基本情況，這些企業都是大中型企業為主，56%是營業額為億元以上的，企業的規模一千人以上的是39%，都是一些企業的規模還不錯。首先先跟大家看兩組比較有意思的數據。第一個數據69%的企業2011年的培訓費用比2010年有所增加，顯著增加的是15%，略有增加的是54%.我聯想到第一天ASTD的報告，他們的數據跟我們的數據是非常吻合的，就是企業在培訓方面的投入趨勢是增加的。第二個數據67%受訪企業對培訓效果不滿意，我不知道在座的各位對這個是不是有同感。為什么前面說企業的費用增加，就意味著企業對培訓的重視程度越來越高的？可以這么理解。為什么培訓效果不滿意呢？大家煩惱什么，出現了什么問題，我們應該怎么辦？

　　經過我們的調查，我們發現企業在培訓采購方面面臨三個主要的煩惱，大家可以看一下。第一個是培訓供應商甄選很難，66%的企業都有這樣的反饋；第二是培訓的預算還是有限，53%的企業有這樣的反饋，盡管企業的算有所增加，但是企業的培訓需求，可能也是在不斷的增加，這是一個比較明顯的問題；第三個，培訓資源的整合效率不是特別高，因為我們發現很多企業面臨著轉型也好，多元化經營也好，甚至全球化經營，企業在這方面的業務發生變化，對于人才的培訓，發展這方面的資源的需求，也產生了很大變化。這兩者之間，我們如何在最短的時間內，找到這么多有效的資源，這是很挑戰的事情。

　　先來看一下如何選擇供應商，我們調查的數據反映的數據很有意思，企業選擇供應商重點考察的六大因素，大家可以看一下。第一個課程跟需求的匹配度，供應商所提供的課程跟企業的培訓需求之間的吻合度有多高？71%的企業選擇了這個。第二個就是培訓師資力量，這個培訓機構是不是有專職的、長期合作的老師。第三個是行業、專業領域的專注度，不知道在座的是不是對培訓公司有這個要求，一定是培訓公司專注于某個領域，比如說人力資源、財務，或者是專注于地產、金融，某個特定的行業。第四個是行業的成功案例，有沒有跟自己的企業相關的培訓的成功案例。第五是服務的質量，這個是針對供應商的服務。最后一個是品牌，品牌還不是放在最明顯的位置。這個數據挺有意思的，最近的兩三年里面，持續的調研，發現這幾個緯度是不會有太明顯的變化，百分比也沒有明顯的變化，我們覺得在座的企業是不是把這樣的維度作為考察供應商資質的模型，然后從這幾個維度對供應商進行考察。

　　第二如何降低采購成本。這個在我們調研里面沒有一個直接的問題，但是經過我們的專題研討，大家給我們貢獻了很多有意思的想法、案例、啟發，我們說，如果是降低采購成本，就意味著我們就跟供應商談判增強議價能力，有議價能力意味著一個前提就是你的采購量是大的，如果你是采購一個，就是原價。擴大采購量怎么去擴大呢？抱團、脫單，這是很多企業跟我們分享的經驗，現在有很多企業跟我們這樣做，這個是要聯合去買的，這是一個比較有需要的降低采購成本。

　　第三個是如何高效的整合培訓資源。我們發現了幾個有效的途徑，排在最前面的是第一個是同行推薦，56%的企業認為這個方式是比較有效的，我可以找一些跟我行業相似，企業發展規模都是比較相似的企業，他們用的培訓課程是什么，可以借鑒一下。第二個就是為了縮短時間，如果有好的培訓平臺查找可以大大的縮短培訓時間，不用一個一個去找，其他也有一些方式我就不再說了。這個是針對培訓整合資源的數據。以上的數據僅供大家參考，這個需要大家時間慢慢積累，面對這么多的煩惱，中人培訓平臺，應運而生。中人培訓平臺的使命跟愿景，幫助企業辯解、快速地采購到高性價比的培訓產品，同時希望成為企業培訓產品采購的最佳助手，成為企業人才培養的最佳合作伙伴。昨天我們談HR愿景的時候，我們還討論什么是使命，什么是愿景，希望這個是對的。秉承這個使命和愿景，中人網一直在做的一些事情，可以跟大家分享一下。