1．有代表性的新績效管理(評價)的工具不包括(    )。
(A)目標管理理論                   (B)關鍵績效指標理論
(C)平衡計分卡                     (D)財務分析理論
2．學習與成長績效指標不包括(    )。
(A)評價員工智力的指標             (B)評價員工能力的指標
(C)評價企業信息能力的指標         (D)評價激勵、授權與協作的指標
3．企業的管理水平、管理環境的狀況會直接影響平衡計分卡的有效運行，主要表現不包
括(    )。
  (A)組織與管理系統方面的障礙    (B)信息交流方面的障礙
  (C)對績效考評認識方面的障礙    (D)人員交流的障礙
4.在制定KPI時要明確指標的種類不含(    )。
  (A)業績指標和驅動指標    (B)財務和非財務指標。
  (C)內部指標和外部指標    (D)NNI指標
5．企業要實現可持續發展，必須解決的價值分配中的內在矛盾不包括(
  (A)現在與將來的矛盾    (B)老員工與新員工的矛盾
(C)個體與團體的矛盾    (D)經營者和員工之間的矛盾