2011年人力資源管理師考試復習題（26）
來源：育路教育網發布時間：2011-10-31
1.一個戰略是一套整合的和互相配合的決策和行動，這些決策和行動的目的是獲取和保持競爭優勢。
回答：正確，中等，認知。
2.經營單位戰略反映了一家公司對于為顧客提供什么樣的產品和服務的信念。
回答：錯誤，中等，認知。
3.當公司能滿足顧客的需求，使顧客滿意時，顧客就會對公司忠誠。
回答：錯誤，中等，理解。
4.在全球化經濟中，速度是競爭優勢的一項重要來源。
答案：正確，簡單，理解。
5.在越來越多的行業中，創新（產品和流程）與獲得超額回報之間的聯系更為常見。
答案：正確，中等，理解。
【糾錯】
