第二部分        理論知識（51-150題，共100道題，滿分為100分）

一、選擇題（51-110題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選的相應字母涂黑）

51、關于勞動力結構過剩，說法錯誤的是（）

（A）           在發展中國家的表現比發達國家更明顯

（B）           個人擇業的“高不成低不就”可能造成關于勞動力結構過剩

（C）           由于勞動的自我選擇性以及非經濟性考慮，會使勞動力結構性的矛盾更為嚴重

（D）           產業結構的變動造成勞動要素需求結構的改變是造成勞動力結構過剩的原因之一

52、在進行統計調查的過程中，下列選項中正確的是（）

（A）       明確調查對象和調查單位是設計調查方案的關鍵所在

（B）       單一表的優點是可以容納較多的調查內容，而且便于分類和整理

（C）       設計調查方案時，應先確定調查方式方法，再確定調查的具體內容

（D）       調查標準時間是指從調查工作開始到結束的時間，一般指進行調查登記工作的時間

53、新員工職業生涯管理的任務是（）

（A）       對員工的潛能進行考察

（B）       幫助員工建立和發展職業錨

（C）       幫助員工度過職業發展的“高原區”

（D）       幫助員工接受權利、責任、中心地位下降的事實

54、在個人決策的過程中，當自己的看法與多數人不一致的情況下選擇服從大家的意見，我們稱為（）

（A）       權威效應

（B）       先入為主

（C）       從眾效應

（D）       回避極端

55、供求均衡工資論認為（）

（A）       勞動力供給曲線呈現右下方傾斜的狀態

（B）       勞動力供給曲線和勞動力需求曲線的趨勢方向常常是一致的

（C）       勞動力供給數量與工資水平的關系是工資水平越高，勞動力供給數量越少

（D）       當工資偏離均衡點時，勞動力市場上供給需求的自發力量可以使工資回到均衡點

56、在調查報告主體部分的結構安排上，按調查對象的發展變化過程來組織材料屬于（）

（A）       橫式結構

（B）       縱式結構

（C）       對比性結構

（D）       因果性結構

57、在調查報告主體部分的結構安排上，按調查對象的發展變化過程來組織材料屬于（）

（A）       群體內部有不成文的規定

（B）       成員通常有共同的價值觀念

（C）       能滿足成員交往需求和情感需求

（D）       每個人的活動都指向組織的目標

58、關于參與型領導，說法錯誤的是（）

（A）       參與型領導能與員工協商，愿意征求和接受員工的看法和建議

62、              來安排生產作業計劃，確定和考核工人的任務量的勞動定額種類是（）

（A）       現行定額

（B）       計劃定額

（C）       不變定額

（D）       設計定額

63、              某企業中層管理人員的接任計劃如下圖，則本層級可提升人員、提升受阻人員分別是（）

（A）       9人，5人

（B）       9人，7人

（C）       19人，2人

（D）       19人，7人

64、              組織人事規劃不包括（）

（A）       員工開發規劃

（B）       組織結構調整變革計劃

（C）       勞動定員定額計劃

（D）       勞動組織調整發展計劃

65、              對情景模擬方法理解錯誤的是（）

（A）           它將應聘者至于某種模擬環境中

（B）           評價者事先必須接受專門培訓

（C）           它無法測查應聘者在語言表達能力方面的素質

（D）           評價者通過對應聘者的觀察來了解應聘者的綜合素質

66、              在下列人才測評方法中，了解成就動機方面最有效的方法是（）

（A）       興趣測試

（B）       文件筐測試

（C）       圖片投射

（D）       職業人格測試

67、（  ）屬于對比效應

（A）       應聘者的表達能力非常出色，面試考官在綜合評價上給該應聘者打了高分

（B）       前后相鄰的兩位應聘人員表現差別太大，多數考官給表現好的一位打分偏高

（C）       從簡歷的工作經歷描述中得到應聘者具有很強的組織協調能力的印象

（D）       必須在明天前招募20名技術人員，面試考官在現有的應聘者中匆匆圈定了幾位

68、              正式面試階段，面試考官（）

（A）       應密切注意應聘人員的行為和反應

（B）       在面試過程中應該保持嚴肅認真的氣氛

（C）       要尊重應聘者，在應聘者回答問題時不要插問

（D）       在面試過程中要將所有觀察到信息全部記錄下來

69、              照顧特殊群體就業政策中所指的特殊群體不包括﹙ ﹚

（A）           婦女

（B）           殘疾人

（C）           義務兵

（D）           未滿16周歲的未成年人

70、以下說法錯誤的是（    ）

（A）           招聘總成本=直接成本+間接費用

（B）           工作規范與工作說明書在內容上可以出現重疊

（C）           培訓與開發的需求分析由工作任務需求分析和人員需求分析兩部分組成

（D）           在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級要在薪酬結構設計之后進行

 71、一般來說，（    ）更適合從外部招聘任職者

（A）           財務部經理

（B）           車間主任

（C）           行政部主管

（D）           新業務銷售部經理

 72、考察應變能力最合適的測量方法是

（A）         專業知識考試

（B）         結構化面試

（C）         職業能力測試

（D）         圖片投射

73、編寫工作說明書時，錯誤的做法是（  ）。

（A）       盡量選用一些具體的動詞

（B）       強調專用術語的運用

（C）       職責描述一般不超過6至8項

（D）       按照邏輯的順序來編寫工作職責

74、讓學員自行收集親身經歷的案例，進行分析討論，并用討論結果來警戒日常工作中可能出現的問題，這種方法是（   ）

（A）頭腦風暴法                    （B）特別任務法                                                    

（C）案例研究法                   (D)事件處理法

75、關于外聘教師與內部培養教師的優劣比較，表述正確的是（）

（A）       外聘教師更能保證交流的順暢

（B）       拓展訓練中內部培訓師更有優勢

（C）       使用外部培訓師有可能加大培訓費用

（D）       外部培訓師一定能激發培訓對象參與的積極性

76、保證培訓獎懲制度有效性的關鍵是（）

（A）           獎懲標準

（B）           獎懲對象

（C）           獎懲執行的流程

（D）           制度制定的目的

77、最易于進行，也是最簡單、最普遍的培訓效果評估方式是（）

（A）           學習評估

（B）           反應評估

（C）           行為評估

（D）           結果評估

78、新員工入職培訓一般是由（）來進行。

（A）                         從顧問公司聘請的培訓顧問

（B）                         從大中專院校聘請的教師

（C）                         組織發展需要分析方法

（D）                         員工職業生涯發展分析方法

79、在下列培訓需求分析方法中，（）需要提供衡量工作的最低績效標準。

（A）       績效分析方法

（B）       任務和能力分析方法

（C）       組織發展需要分析方法

（D）       員工職業生涯發展分析方法

80、將關鍵事件歸并為若干績效指標，并建立績效評價等級的績效考評方法為（）

（A）       行為觀察法

（B）       關鍵事件法

（C）       加權選擇量表法

（D）       行為錨定等級評價法

81、在直接上級和員工就績效考核目標達成一致時，錯誤的做法是（）

（A）       向員工說明部門目標和員工個人目標之間的關系

（B）       每一目標設定的標準和期限都要和員工達成一致

（C）       對完成績效考核目標所必須的資源和支持作出承諾

（D）       認真傾聽員工的意見，隨時根據員工的想法對考核目標進行修正

 82、銷售部的汪潔四季度的業務完成量是40萬元，而她的同事趙剛為36萬元，趙剛的完成情況不如汪潔，這種分析工作績效的方法（）

（A）       水平比較法

（B）       橫向比較法

（C）       目標比較法

（D）       配對比較法

83、績效管理的重心是（）

（A）            實施階段

（B）            應用階段

（C）            準備階段

（D）            考評階段

84、下列陳述中，符合業績考核指標設置要求的是（）

（A）    領導滿意

（B）    100%利用時間

（C）    接到任務及時完成

（D）    一季度銷售額達到300萬元

85、下列職位中，出勤率在（）的績效考核中所占的權重應當較大。

（A）    研發工程師

（B）    銷售主管

（C）    總經理助理

（D）    生產人員

86、績效管理的對象不應包括（）

（A）    高層領導

（B）    全體員工

（C）    外部客戶

（D）    人力資源部門人員

87、一般而言，保險推銷員應當采用（）的考評方法進行考核。

（A）    結果導向

（B）    行為導向

（C）    品質導向

（D）    綜合性導向

88、人力資源部在績效考核中的責任不包括（）

（A）    明確規定員工的具體績效目標

（B）    處理員工在績效考核方面的申訴

（C）    保證績效考評制度符合法律要求

（D）    確保績效目標充分體現企業戰略目標的要求

89、關于員工行為考核中的強制分布法，表述正確的是（）

（A）    可以在診斷工作問題時提供準確的信息

（B）    可以把員工工作行為和工作績效進行排序

（C）    前提假設是員工的工作行為和工作績效呈正態分布

（D）    依然不能避免傳統考核中絕大多數員工評價雷同的情況發生

  90、林剛是技術部的員工，由于銷售部正在爭取一個大項目，林剛加入了這個項目組并負責技術支持工作，同時在業務上接受銷售部經理的管理，在這種情況下，由（）負責對林剛的績效考核更為合適。

（A）    技術部經理 (B)銷售部經理

(C)兩個部門經理 (D)更高層的管理者

91、（）選擇具有代表最好和最差的行為表現的活動作為考評的內容和標準。

（A）    關鍵事件法

（B）    選擇排列法

（C）    成對比較法

（D）    行為錨定等級評價法

 92、可對全體員工給予等比例獎勵的薪酬調整方法是（   ）

（A）    物價性調整

（B）    工齡性調整

（C）    獎勵性調整

（D）    效益性調整

93、關于薪酬結構比例說法錯誤的是（    ）

（A）    高級管理人員的薪酬結構中浮動工資應占較大比重

（B）    在設計中要重點考慮不同工作性質和不同薪酬等級之間的差別

（C）    對企業績效直接影響越小的崗位，其薪酬結構中固定薪酬的比重也應當越小

（D）    不同行業的同一類型的工作崗位的薪酬結構也會因行業特點的不同而有所區別

94、在公共部門或大型企業中，如果崗位差別很明顯，適用的崗位評價方法是（）

（A）    崗位排列法

（B）    崗位分類法

（C）    要素比較法

（D）    要素計點法

 95、某職位的薪酬結構是工齡工資占17.3%，職務工資占69.2%，能力工資占13.5%，這種薪酬結構屬于（    ）的薪酬結構。

（A）以績效為導向             （B）以工作為導向

（C）以能力為導向              （D）組合

96、某崗位的平均薪酬為4000，薪幅百分率為10%，則該崗位的頂薪點應為（    ）。

（A）3900                  （B）4100

（C）4200                 （D）4400

97、薪酬水平低的企業應當注意（     ）點處的薪酬水平。

（A）25%              （B）50%

（C）75%              （D）90%

98、關于長期激勵說法正確的是（    ）。

（A）       長期激勵只針對管理人員

（B）       長期激勵包括股票期權，股票增值權和獎金等

（C）       高級管理人員長期激勵部分所占的比重比中級管理人員要大

（D）       在新型薪酬結構中，長期激勵部分會逐漸取代短期激勵部分

99、在企業的（    ）階段，宜采用平均水平的薪酬與中等個人、班組或企業績效獎相結合的薪酬水平。

（A）合并                          （B）迅速發展

（C）正常發展至成熟                 （D）衰退

100、將非標尺性崗位與標尺性崗位相比較來確定非標尺性崗位的薪酬標準的方法是（    ）。

（A）崗位排列法                     （B）崗位分類法

（C）要素比較法                      （D）要素計點法

101、有薪節假屬于（    ）。

（A）社會保險福利                      （B）經濟性福利

（C）非經濟性福利                      （D）津貼和補貼

102、關于人工成本說法錯誤的是（    ）。

（A）       人工成本的增加意味著利潤的減少

（B）       社會保險費用應列入企業人工成本

（C）       勞動保護費用不應列入企業人工成本

（D）       人工成本核算可以幫助企業找到合適的人工成本的投入產出點

103、根據我國法律規定，勞動爭議的申訴時效為（     ）。

（A）7日     （B）15日   （C）30日        （D）60日

104、勞動爭議調解委員會不包括（    ）。

（A）工會代表                     （B）用人單位代表

（C）職工代表                      （D）勞動行政部門代表

105、訂立集體合同應遵循的原則不包括（    ）。

（A）       市場經濟的物質利益原則

（B）       平等合作、協商一致的原則

（C）       維護正常的生產工作秩序原則

（D）       兼顧所有者、經營者和勞動者利益的原則

106、關于勞動爭議的調解，說法錯誤的是（    ）。

（A）       調解活動強調群眾的直接參與

（B）       調解協議的履行依賴于當事人的自愿以及輿論的約束

（C）       調解意見書是雙方當事人的意思表示，一經當事人簽字就具有一定的約束力

（D）       在調解勞動爭議的任何階段，勞動爭議雙方當事人都有依法提請仲裁和訴訟的權利

107、勞動安全衛生保護費用不包括（　　　）。

（Ａ）工傷保險費

（Ｂ）環境污染監控津貼

（Ｃ）勞動安全衛生教育培訓費用

（Ｄ）勞動安全衛生保護設施的更新改造費用

108、勞動關系當事人基于集體合同約定的權利的義務所發生的爭議稱為（     ）。

（A）集體爭議                        （B）權利爭議

（C）利益爭議                         （Ｄ）團體爭議

109、勞動者單方解除勞動合同，不用賠償的損失是（    ）。

（A）       用人單位支付的培訓費用

（B）       勞動合同約定的其他賠償費用

（C）       對生產經營造成的間接經濟損失

（D）       用人單位在招聘中所支付的費用

110、關于工會的權利，下列說法錯誤的是（   ）。

（A）       有維護職工合法權益的權利

（B）       有參與勞動爭議的調解和仲裁的權利

（C）       有代表職工與企業簽訂個人勞動合同的權利

（D）       有參與國家社會事務管理和參加用人單位民主管理的權利