2013年房產經紀人考試經紀實務備考輔導（71）

來源：環球職業教育在線發布時間：2012-12-27 11:30:55

　　房地產營銷部門同其他部門的關系

　　從理論上講，企業各個職能部門應能密切配合，以達到企業整體利益的最大化。但實際上，企業內部各部門之間幾乎總是存在著矛盾和爭論。沖突大多來自對一些問題的不同觀點，如企業的最大利益在哪里;也有部門與部門之間對企業有限資源的爭奪而引起的爭論。看問題的角度不同，每個部門都傾向于更強調自身的重要性和自身的利益。建立一個市場營銷導向的組織，是一場沒有盡頭的戰爭。其目的在于解決工作中出現的每個具體問題，在于使企業的客戶得到滿意的服務。

　　建立組織職位和設計組織結構

　　1.建立組織職位

　　企業在確定了營銷組織活動之后，還要建立組織職位，使這些組織活動有所歸附。職位決策時要弄清楚各個職位的權力和責任及其在組織中的相互關系。它考慮三個要素，即職位類型、職位層次和職位數量。

　　職位決策的目的，是把組織活動納入各個職位。因此，建立組織職能時必須以營銷組織活動為基礎。企業可以把營銷活動分為核心活動、重要活動和附屬性活動三種。

　　2.設計組織結構

　　組織結構的設計和選擇同職位類型密切相關。企業如果采用矩陣型組織，就要建立大量的協調性職位;如果采用金字塔形組織，則又要求有相應的職能性職位。因此，設計組織結構的首要問題是使各個職位與所要建立的組織結構相適應。

　　房地產營銷控制的基本程序

　　在房地產企業的營銷組織中，有效的營銷控制研究有科學、嚴格的工作步驟。

　　第一步，確定應對哪些市場營銷活動進行控制。

　　第二步，設置控制目標。這是將控制與計劃聯結起來的主要環節。

　　第三步，建立一套能測定營銷結果的衡量尺度。

　　第四步，確立控制標準。