蘋果公司（Apple Inc.）正在采取規(guī)模很小但是很重要的步驟，以轉(zhuǎn)變其客戶獲取數(shù)字內(nèi)容的方式，讓客戶在下載軟件之外還有其他渠道得到數(shù)字內(nèi)容，而長期以來下載軟件在蘋果公司的成功之路上都是起著關(guān)鍵性的作用。

    據(jù)知情人士透露，最近幾個(gè)星期，蘋果公司正在招聘有網(wǎng)絡(luò)軟件工作背景的資深高管。據(jù)這些人說，蘋果公司自今年早些時(shí)候開始就至少與一位著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家接觸過，探討過讓其擔(dān)任某個(gè)職位的可能性，但是工作的具體情況還不清楚。其中一人透露說，蘋果公司還與招聘人員討論過公司的用人需要。

    這些舉動(dòng)反應(yīng)出蘋果公司一項(xiàng)雄心勃勃的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，目的是滿足那些越來越不喜歡把他們的娛樂內(nèi)容與特定的電腦、手機(jī)和平板電腦捆綁起來的用戶的需求。蘋果公司是硬件捆綁模式的先行者，通過自己的操作系統(tǒng)和程序（如iTunes以及各類可下載的應(yīng)用程序）提升了蘋果iPod和iPad的價(jià)值。

    但是谷歌（Google Inc.）等對(duì)手及一大群新公司正在運(yùn)用新的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)研發(fā)各類完全在線運(yùn)行的競爭產(chǎn)品（從創(chuàng)建文件的軟件到視頻和音樂服務(wù)）。

    蘋果公司也通過一些新的用戶產(chǎn)品在朝這個(gè)方向推進(jìn)，比如iCloud，它可以將用戶的內(nèi)容遠(yuǎn)程儲(chǔ)存在云端，然后又把這些內(nèi)容以無線方式推送回用戶所有的設(shè)備。這種服務(wù)于今年10月問世，它還能讓用戶借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)聯(lián)系人、日程表和電郵進(jìn)行操作。

    蘋果公同創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）今年6月說過：我們將把PC機(jī)和Mac機(jī)融為一體，我們將把數(shù)字中樞──你的數(shù)字生活的中心──挪到云端去。

    據(jù)一位熟悉情況的人士透露，蘋果還在考慮創(chuàng)建新的應(yīng)用程序，借助網(wǎng)絡(luò)來減少人們一次要攜帶多種設(shè)備的需要。

    這位消息人士說，蘋果公司沒有設(shè)置以網(wǎng)絡(luò)為中心的專門職位的想法，而是在廣泛尋找人才來填補(bǔ)董事級(jí)別以上的職位，包括資深總經(jīng)理的職位在內(nèi)，如果他們找到非常合適的人選的話。

    蘋果公司已經(jīng)開始增加較低級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)方面的人手。根據(jù)專業(yè)人士社會(huì)關(guān)系服務(wù)網(wǎng)站LinkedIn上的員工檔案，自從2010年以來，蘋果從Quantcast公司（提供網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)）和雅虎公司（Yahoo Inc.）雇用了幾十名有網(wǎng)絡(luò)軟件工作背景的工程師。

    然而蘋果公司過去在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的業(yè)績是有疵點(diǎn)的。MobileMe──一項(xiàng)提供檔案和聯(lián)系人管理的服務(wù)──因?yàn)椴荒芪�引到很多用戶而中斷，并被iCloud所取代。據(jù)熟悉內(nèi)情的其他人士說，Ping（iTunes上的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，可以在互聯(lián)網(wǎng)上提取資料）并不像一些雇員曾經(jīng)設(shè)想的那么有影響力。

    這些人士說，最近幾年，有些極其搶手的互聯(lián)網(wǎng)工程師更有興趣去谷歌或Facebook公司，他們認(rèn)為在蘋果公司，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不如其他一些業(yè)務(wù)受重視，例如iPhone操作系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)部就極受重視。

    與蘋果公司沒有合作關(guān)系的硅谷獵頭人員瓦萊麗？弗雷德里克森（Valerie Frederickson）說，從事應(yīng)用程序開發(fā)的人喜歡去其他公司工作。蘋果公司一名發(fā)言人對(duì)此拒絕置評(píng)。

    但是獵頭人員里克-迪凡（Rick Devine）認(rèn)為，蘋果強(qiáng)大的公司文化和高股價(jià)使它和谷歌及Facebook一樣，都在招聘時(shí)具有最高層次的誘惑和吸引力。迪凡現(xiàn)在是加州雷德伍德市（Redwood City）Devine Capital Partners公司的經(jīng)營合伙人，1998年幫助蘋果招到了蒂姆？庫克（Tim Cook）。在喬布斯10月去世之前不到兩個(gè)月時(shí)，庫克成為蘋果公司的首席執(zhí)行長。

    迪凡還說，蘋果公司內(nèi)部的人事招聘部門力量強(qiáng)大，使公司占據(jù)優(yōu)勢。但是他補(bǔ)充說，其他那些公司也都能令人們對(duì)其產(chǎn)品趕到振奮。

    對(duì)那些能夠開發(fā)可在互聯(lián)網(wǎng)上獲取而非在設(shè)備上安裝的應(yīng)用程序的人才的爭奪很激烈。根據(jù)工作搜索網(wǎng)站Indeed Inc.的資料，HTML5（一套創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）是在公開招聘書中發(fā)現(xiàn)的增加得最快的名詞。Indeed Inc.網(wǎng)站匯集了多個(gè)行業(yè)的幾百萬份公開招聘書。蘋果公司的iOS操作系統(tǒng)的出現(xiàn)頻率目前處于第三位。

    眾所周知，蘋果幾乎所有的管理人員都是內(nèi)部選拔的，而據(jù)了解該公司的人士說，在過去一年左右的時(shí)間里，蘋果開始有點(diǎn)依賴外部的招聘人員了，經(jīng)常請(qǐng)他們幫助調(diào)查人才市場。今年早些時(shí)候，蘋果選擇億康先達(dá)國際咨詢公司（Egon Zehnder International）幫助其尋找接替零售總監(jiān)羅恩？約翰遜（Ron Johnson）的人選，約翰遜離開蘋果加盟美國百貨連鎖巨頭彭尼公司J.C. Penney Co.擔(dān)任首席執(zhí)行長。

    人所周知，蘋果公司對(duì)招聘事宜非常保密，如同對(duì)公司的其他方面事務(wù)一樣，例如即將推出的產(chǎn)品預(yù)告中的細(xì)節(jié)。

    蘋果公司高層換人的現(xiàn)象很罕見，8個(gè)資深副總裁中除1人之外都在公司工作了超過10年，普通員工對(duì)公司也很忠誠，而且過去10年里公司股價(jià)猛漲，使普通員工致富，他們通常也都會(huì)在公司工作很多年。