2011年高級人力資源管理師復習重點資料(12)

來源：育路教育網發布時間：2011-10-25

　　績效評估的誤差及改進

　　績效評估的誤差

　　1)分布誤差：寬厚誤差(或稱寬松誤差)、苛嚴誤差(或稱嚴格、偏緊誤差)、集中趨勢和中間傾向(亦稱居中趨勢);克服方法是強迫分布法。 2)暈輪誤差：(缺) 3)個人

　　偏見。4)優先和近期效應。5)自我中心效應。6)后繼效應。7)不完整信息誤差。8)評價標準對考評結果的影響。

【糾錯】

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