考評反饋

　　包括準備、考評和評價、面談三個環節。

　　000準備：

　　管理者的準備：查閱績效評估的系列表格中設定的考評標準;應用360度反饋評價問卷或者其他調查方法搜集員工的表現情況;根據考評標準，為員工工作成果和表現評分;為員工下一階段工作設定目標;提前一周告訴員工面談的內容，并通知員工做好面談準備。

　　員工的準備：查閱績效評估的系列表格中設定的考評標準，檢查完成情況;查閱前期設定的工作目標，審視自己的行為表現;給自己的工作成果和表現評分;為下一階段的工作設定目標。

　　考評和評價：

　　000如何做好考評和評價?(或注意哪些問題?)：1獲得高層領導的支持和直接參與;2全體員工認可行為評價，并掌握評分方法;3項目實施過程采用匿名方式;4承諾向被評者反饋并提供解決問題方案。

　　000面談的程序：(缺)

　　000面談技巧：1管理者一定要擺好自己與員工的位置;2通過正面鼓勵或者反饋，關注和肯定員工的優點;3要提前向員工提供他評結果，強調客觀事實;4鼓勵員工參與討論并發表自己的意見和看法，以核對考評評價結果是否合適;5針對員工行為評價的結果并考慮本年度的發展計劃;6、為員工考慮(培訓)發展計劃。