2011年房產經紀人房產經紀概論之房地產經紀機構（23）
來源：育路教育網發布時間：2011-02-12 17:25:16
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現代企業戰略管理的內容
1.戰略管理的關鍵要素
戰略管理，主要是指戰略制定和戰略實施的過程。一般說來，戰略管理包含四個關鍵要素：戰略分析、戰略選擇、戰略實施和戰略評價和調整。
1.戰略分析的主要目的是評價影響企業目前和今后發展的關鍵因素，并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。
其內容主要包括三個方面：一是確定企業的使命和目標。它們是企業戰略制定和評估的依據；二是外部環境分析。了解企業所處環境（包括宏觀環境、微觀環境）的變化以及這些變化可能給企業帶來機會和威脅。三是內部條件分析。了解企業自身所處的相對地位，資源狀況以及戰略能力；了解與企業有關的利益和相關者的利益期望，相關者在戰略制定、評價和實施過程中可能的反映以及這些反應對組織行為產生怎樣的影響和制約。
2. 戰略選擇階段的所要回答的問題是“企業走向何處”。首先需要制定戰略選擇方案。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮，選擇自上而下、自下而上或是上下結合的方法來制定戰略方案。其次是評估戰略備選方案。
評估備選方案通常使用兩個標準：一是考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受。再次是選擇，確定最終準備實施的戰略。最后是戰略政策和計劃。
3.戰略實施就是采取措施發揮戰略作用。在該階段主要解決的問題包括：如何在企業內部各部門和各層次向分配及使用現有的資源；為了實現企業目標，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實現既定的戰略目標，需要對組織結構做哪些調整：如何處理可能出現的利益再分配與企業文化的適應問題，如何進行企業文化管理，以保證企業戰略的成功實施等等。
4.戰略評價和調整就是檢驗戰略的有效性。戰略評價就是通過評價企業的經營業績，審視戰略的科學性和有效性。而戰略調整是指根據企業情況的發展變化，即參照實際的經營狀況、變化的經營環境、新思維和新機會，及時對所制定的戰略進行調整，以保證戰略對企業經營管理進行指導的有效性。
戰略調整的內容包括調整公司的戰略展望、公司的長期發展方向、公司的目標體系、公司的戰略以及公司戰略的執行等內容。
企業戰略管理的實踐表明，戰略制定固然重要，戰略實施同樣重要。一個良好的戰略僅是戰略成功的前提，有效的企業戰略實施才是企業戰略目標順利實現的保證。
2.現代企業戰略管理的主要內容
現代企業戰略管理主要包括如下的內容：
第一，企業使命的確定。企業使命包括企業的經營哲學、理念、宗旨等，它定義了企業所能提供的產品與服務，所開展的技術創新、市場營銷等活動的性質與范圍，是企業一切決策與活動所應遵循的指南與基礎。
第二，外部環境與內部條件的分析。戰略制定的要點在于達到外部環境與內部條件的動態平衡，這就要在了解外部環境和內部資源條件的基礎上進行合理選擇和配置。
第三，制定戰略目標。戰略目標就是要回答：企業在一個較長的時期里要完成什么？
一個好的戰略目標通常具有四個特征：時限性、確定性、綜合性和現實性。
時限性是指目標的完成有明確的期限。
確定性是指目標的可計量性，能用具體的指標加以描述，但由于戰略目標主要是定性指標，其明確性則是指對目標的理解、執行、考核的認識是明確一致的。
綜合和現實性是指企業的戰略目標是企業整體實力的體現，并與企業當前的具體實際緊密結合，具有可操作性。
第四，業務領域選擇。它是指企業現在可以提供的產品與服務的領域以及在未來一定時間內擬進入或退出、支持或限制的某些業務領域，它為企業活動確定了界限，也因此為企業規定了某種環境界限。
在某種程度上，它類似于商業計劃中的市場選擇，但戰略層面的定位更具有前瞻性和全局性，而并不過多關注細節。
第五，制定重大經營策略。通過重大經營策略的制定，規劃企業如何利用其自身資源，如何應付所面對的環境，如何開展業務活動以求實現企業使命與戰略目標。
具體內容包括制定企業管理層的決策規則和工作程序、企業經營管理的重點，資源的配置結構等，并明確企業主要職能領域，如營銷、生產、研究與開發、人事、財務等各方面的工作方針及相互之間的協調方法。企業的戰略思想需要落實到這些具體策略上面，才有可能得以實施。
第六，制定實施步驟。由于戰略目標是一個立足于長遠發展的目標，因此不可能一蹴而就，客觀上需要循序漸進。同時在戰略方案的長期實施過程中，由于外部環境與內部條件的不斷變化，通常需要將戰略目標分階段實施，并明確分期目標。
