(三)簡答題
　　1.下列是某公司的招聘面試經過：
　　當考官得知應聘者是從同行一家倒閉的單位出來的很感興趣，馬上問：“你認為你原來單位倒閉的原因是什么?”應聘者遲疑了一下嘴上說“這個原因很復雜”，心里卻思索著：對原單位的業務定位進行評價，還是說是因為經營策略調整，似乎都不太妥當。不回答明顯是不可能的。就在這一秒的遲疑中，考官口氣生硬地說：“你不說，我們怎么知道?”應聘者盡力回答完了這個問題。接下來.考官抓著這個問題繼續問：“你們單位倒閉后人員去向如何?”應聘者說：“老員工安排去處，新員工各自找出路。”考官沉著聲音說：“那么說，你是被辭退的嘍?”應聘者不知所措。考官緊接著問：“那你這些天都干什么去了?”應聘者說自己這兩個月一直待業在家。考試/大隨后考官說：“看來你挺內向的，非得我們問你一句，你才答一句。我們的面試到此結束。”
　　問題：請對上述事件中考官的面試技巧做出評價。
　　參考答案：缺乏恰當的面試技巧。表現在：(1)問題隨意性強，沒有事先準備;(2)沒有盡量創造和諧氣氛，咄咄逼人;(3)面試目的不明確，作出結論性意見;(4)面試問題與要考察的能力素質關系不清晰;(5)沒有掌握恰當的面試進程;(6)對應聘者帶有個人偏見。
　　2.為測評綜合分析能力，有考官設計結構化面試試題如下：“請淡談高新行業人才流失比較高的原因。你用什么對策來解決這個問題?”
　　要求：請設計評分標準，分成高、中、低三個等級描述。
　　參考答案：
　　高：有個人獨到見解，能從問題產生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析;提出多種可行的針對性措施。
　　中：能看到某個方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面;提出的措施單一性強。
　　低：就事論事，觀點偏激，沒有分析;無可行的解決措施。
　　(四)改錯題
　　1.員工測評的對象是人的素質，人的素質是不一樣的。員工素質測評的基本假設是：人的素質是有差異的。這種差異是主觀的，造成素質差異的因素是多方面的。員工素質測評的另一個假設是：不同的職位具有差異性，也就是工作內容的差異性。但是，工作權責是相同的，都是權責對等。人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質相匹配。考核性測評又叫鑒定性測評。員工素質測評必須遵循一些重要而基本的原則，比如客觀測評與主觀測評相結合就是其中一個原則。它的含義是指側重從經驗判斷和行為數量特點進行素質測評.對出勤頻率進行測評是一種二次量化的形式。
　　請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。
　　答：
　　(1)“這種差異是主觀的”改為“這種差異是客觀的”。
　　(2)“工作權責是相同的”改為“工作權責是不相同的”。
　　(3)“人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質相匹配”改為“人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質相匹配，考試/大除此之外還包括其他多方面的匹配”。
　　(4)“它的含義是指側重從經驗判斷和行為數量特點進行素質測評”改為“側重從經驗判斷和行為數量特點進行素質測評是定性測評與定量測評相結合的原則”。
　　(5)“二次量化的形式”改為“一次量化的形式”。
　　E.測評指標體系和參照標準不夠明確
　　2.面試是指在特定的時間和地點，由面試考官與應聘者按照預先設計好的目的和程序.進行面談、相互觀察、相互溝通的過程。通過面試，可以了解應聘者的經歷、知識、技能和能力。它主要用于員工的初選階段。面試主要是面試官提問，因此是一個單向溝通的過程。根據面試的標準化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試。根據面試的發展趨勢.非結構化面試已經成為面試的主流。面試的結構受到很多因素的影響，為提高面試的可靠性和科學性，應對面試的每個部分進行研究，設計結構完整的面試，但是不需要對整個面試的過程提供詳細說明。
　　答：ABCDE
　　請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。
　　答：
　　(1)“主要用于員工的初選階段”改為“主要用于員工的終選階段”。
　　(2)“是一個單向溝通的過程”改為“是一個雙向溝通的過程”。
　　(3)“根據面試的標準化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試”考試/大改為“根據面試的標準化程度不同，可以分為結構化面試和非結構化面試”，或者改為“根據面試實施的方式，可以分為單獨面試和小組面試”。
　　(4)“根據面試的發展趨勢，非結構化面試已經成為面試的主流”改為“從面試的發展趨勢來看，結構化面試已經成為面試的主流”。
　　(5)“但是不需要對整個面試的過程提供詳細說明”改為“需要對整個面試的過程提供詳細說明”。