2013年房產經紀人考試經紀概論備考輔導（3）

　　二、房地產經紀人

　　(一)房地產中介服務

　　狹義的房地產中介服務，是指在房地產市場中，以提供房地產供需咨詢、協助供需雙方公平交易、促進房地產交易形成為目的而進行房地產租售的經紀活動、委托代理精力或價格評估等。

　　廣義的房地產中介服務，則覆蓋房地產投資、經營管理、流通消費的各個環節和各個方面，為房地產的生產、流通、消費提供多元化的中介服務。

　　房地產中介服務，包括房地產咨詢、策劃、廣告、測量、會計、經紀、估價、金融、保險、信托、律師、仲裁、投資監理、貸款監理、工程監理、物業管理等。房地產中介服務與房地產開發、交易活動同屬于房地產經營的范疇，都是房地產經濟運行過程中不可缺少的環節。但是，我國房地產中介服務業務開展較晚，現階段也只是剛剛起步。根據《城市房地產管理法》的規定，目前我國房地產中介服務主要表現為房地產咨詢、房地產經紀和房地產估價三種形式，顯然這是對房地產中介服務作了狹義的理解。

　　(二) 房地產經紀人概念

　　《深圳經濟特區房地產行業管理條例》中，明確“房地產經紀人，是指依照本條例取得房地產經紀人資格證書并領取執業證書，從事房地產經紀活動的專業人員。”

　　(三) 房地產經紀行業特點

　　由于房地產屬于特殊的超高檔商品，使房地產經紀行業具有區別于其他經紀行業的特點：

　　1、政策性強

　　房地產業受政策影響比較大。政府對房地產業采取相關的政策與措施，并通過制訂一系列法律、法規影響和控制房地產業，以保證房地產業健康、直轄市發展，為人民安居樂業以及國民經濟的發展提供物質的相關的保障。政府對房地產經紀行業的管理也有相應的規定。房地產經紀人要有較強的政策意識，時刻關注各種政策的變化，以便順應形勢，進行相關的調整。

　　2、專業性強

　　由于房地產涉及面廣，相關法律性、經濟性、使用性、技術性都要高于一般商品，凡從事房地產經紀行業的經紀人要求具有一定專業基礎知識和較強的能力。

　　3、地域性強

　　由于房地產是不動產，其地域的固定性已決定了房地產交易方式不同于其他商品，一般來說，無論是買方還是賣方，都與其交易物所在地域有著一定的聯系，而經紀人也只以在本地從事經紀活動，國內各省市睥經紀人管理規定都明確規定，在當地申報房地產經紀人執業資格的公民必須是具有當地常住戶口的居民。

　　4、標的物價值高

　　不動產的交易，除零散租賃以外，每一筆交易的成交額都是巨款，而從事房地產行業的經紀人，其傭金收入也相對較高。

　　5、從業人員人員職業道德要求高

　　房地產不但是高檔商品，而且社會涉及面廣，影響大，房地產經紀人的職業道德品質高低直接影響到其行業以及經紀人的發展，因此從事房地產的經紀人要具有良好的職業道德。

　　6、工作時間彈性大

　　由于房地產交易雙方有很多是個人買賣，往往選擇業余時間洽談業務，房地產經紀人也要相應的將就客戶的時間。

　　7、成交難度大

　　由于房地產是超高檔商品，同時購房地產對于中國的大多數消費者來說，是人生中的一件大事，有不少的人也許一生只有這么一次，而且所購買的房屋可能永遠會伴隨消費者一生。因此消費者在選擇房屋、價格、購買備件等方面需要反復慎重的比較和考慮，再加上目前國內大多數房地產經營者和消費者對經紀行業的認識不足，受傳統觀念影響較深，商品經濟意識淡薄，經常發生買賣雙方見面后，拋棄經紀人而直接成交的現象。這就需要房地產經紀人既要有耐性說服客戶，又要注意保護自己的合法權益。

　　8、受宏觀因素、區域因素、市場因素影響較大

　　由于房地產交易涉及金額大，其市場的供需變化受政治性、政策性、經濟性等宏觀因素的影響較大。如某地區的房地產市場一旦受到政府形勢的影響，或中央地方某些政策的影響以及當地社會經濟發展的影響，房地產經紀行業的經營狀況也將伴隨這些變化出現階段性的興衰，一般來說商品經濟越發達的地區和經濟發展速度越快，房地產經紀市場越活躍。

　　9、行業競爭大，淘汰率高

　　由于房地產經紀資金投入低，傭金收入高，從事房地產經紀行業的人員和機構在市場成熟的地區也相應增多，而導致競爭激烈。由于專長性強，操作難度大，從業人員人員及機構的淘汰率比較高。