美國培訓與發展協會國際關系部總監王威女士分享
來源:中國人力資源開發網發布時間:2011-11-12
編者按:2011年11月12-13日,由中人網和ASTD在北京主辦的“中國人力資源3000強”2011年(第二屆)人才發展論壇正在直播。以下是美國培訓與發展協會國際關系部總監王威女士的精彩分享。
曹淵勇:謝謝何總,謝謝何總讓我們在星期六的上午變得與眾不同,大家聽懂了沒有?反正我聽懂了,是讓我們搭建平臺,搭建平臺是為了幸福。我們以前講的是員工忠誠度,后來是敬業度,現在是幸福度。我知道阿里巴巴是這么想的,希望有員工的幸福度,其實何總不是我們HR的專業人士,但是正是因為有她這樣的人,有我們陸總這樣的CEO,讓我們HR的想法很不一樣,我們星期六的上午有一個非常好的開端,就是不要老向著我是HR,我們應該是一個平臺的搭建者,大家對何國玉的熱情應該給一個掌聲。
諸位,我們正式的嘉賓,下面我們請美國的ASTD,美國培訓與發展協會王女士給大家介紹一下,美國ASTD的狀況是什么?ASTD是全球最大的企業培訓與績效評估的領域的專業協會,是本次年會的聯合主辦方之一,他發布的培訓研究報告是全球最權威的報告,在過去的14年當中,已經有5000多家企業參加了。今年與中人網進行合作,也做了中國的調查,王威博士將分享ASTD2011年行業研究報告的最新數據,涉及企業培訓投資總額、培訓時間、培訓資源的分配等。我覺得大家應該多接觸這個組織,這個組織讓我覺得不可思議,因為我之前參加年度盛會的時候,我訂酒店訂不到,因為參加這個會議的人太多了,最后沒有辦法,我到旁邊一個酒店去住,可看這個企業在美國是非常的牛,所以我們希望我們中人網和ASTD強強合作,下面請王威博士給我們介紹一下,謝謝。
王威:謝謝主持人。非常高興今天能有這樣的機會,能夠跟大家進行這樣的一個分享,我也感謝中人網給我們ASTD機會聯合舉辦這樣一個大會。
簡單的自我介紹一下,我叫王威,我是負責ASTD國際關系部的業務,就是美國之外所有的業務,同時也是負責ASTD國際人力資源開發部分內容的開發和管理。非常高興能有機會回到國內,能夠跟我們的同行進行分享,作為ASTD的國際關系部的總監,我非常高興能夠有機會到世界各地和不同的人力資源管理和人力資源開發的人員進行溝通和交流。在過去的兩個月里,我到了墨西哥,到了巴西、印度、阿聯酋,尤其是上周到了印度之后,從印度回到中國之后,我是更加的熱愛我們的祖國了。
今天非常高興有這樣一個機會,剛才主持人已經為ASTD做了一個簡單的廣告,謝謝。我這里簡單的說一下ASTD的情況,ASTD全稱是美國培訓與發展協會,但是它已經有4萬多會員遍布于100多個國家,它有68年的歷史。對媒體的宣傳,還有政府政策的制定都有很重要的影響。ASTD他在美國有120多個分會,在全球有20多個合作伙伴,在中國也有很多的會員,還有包括歡迎來自中國的代表團到美國參會,今年在美國的大會上,中國的代表團是第四名,來自中國的130多名專家參加了大會。
ASTD對這個行業的貢獻,我自己的感受,一個行業組織,一個搭建平臺的組織,之所以能夠長期的存在,一個很重要的方面,就是它對這個行業的研究和貢獻。ASTD之所以區別于很多其他的協會和組織,一個重要的方面是他所研究出來的培訓和發展的素質模型,這個素質模型所強調的是作為職場學習與績效,人員需要具備哪些方面的能力。這個我先要簡單的介紹一下,因為今天我們在座的各位都是大部分從事人力資源管理的人員。在座的你的哪位下面是包括培訓的?大部分都是,有哪些只是做發展的?碩果僅存,我們可能要簡單的說一下,人力資源和人力資源開發的區別。在ASTD我們所強調的的范圍是職場、學習與績效,這個包括所有職場當中,不涉及高等教育和職業教育。所有與學習相關部分的內容,這個學習最終要帶來績效。如果我們看其中素質模型當中,我們看它分成三個層級,第一層是包括人際關系、還有商業技能、個人發展等等,第二層是領域當中九大核心領域,包括職業生涯設計與人才管理、輔導、企業學習的設計、學習的提供,還有包括組織的變革,包括企業當中績效的管理,也包括企業當中的知識管理,還有企業當中的學習功能以及評估和測定。
今年我們也是剛剛更新了這樣一個模型,增加了社會化的學習這部分,大家可以看到,我們所研究的領域是很廣泛的領域,不僅僅是傳統意義上的培訓,而是涉及到人力資源開發各個方面,最終是帶來人際的績效,我們ASTD并不涉及的領域,包括培訓、薪酬等等。
ASTD大會,剛才曹博士也講了,有很多人去參加,ASTD作為一個值得信賴的權威機構,我們的研究部門,每年跟蹤行業的發展趨勢,并且將研究與實踐結合起來為行業當中的人員提供參考,這些是過去一年我們發表的報告。
在我們對行業的跟蹤當中,我們發現目前在領域當中,有這樣一些熱點的話題,當我在不同的國家和培訓發展人員進行溝通的時候,我們也發現有很多驚人相似的部分,目前比較熱點的話題,包括商業技巧,作為人力資源管理人員,或者人力資源開發人員,你不能只講自己的語言,你要了解你所處的行業,和所處在的行業和組織,學習和績效的關系,不僅僅是講我一定要培訓,培訓投入,怎么樣將學習和績效結合起來,國際上的事件的影響,還有如何凝聚高層領導者,這個跟陸總講的一樣,如何使高層領導者,參與到培訓,參與到人力資源管理當中來。創新、全球化、領導力的開發,還有一個是職業化的道路。這個也是ASTD一直致力研究發展的領域,比如說我在美國賓夕法尼亞大學培訓發展的博士,我跟大家交流的時候,大家都說你是學什么的,我說是培訓與發展,我們怎么能夠使我們的專業,像醫生一樣,像會計一樣,能夠有自己專業化的標準,專業化的路徑,這個是目前重點的話題。包括目前社會化的學習,非正式的學習,手機上網的學習,還有人才的管理,這都是目前涉及到的熱點的話題。
在ASTD的眾多研究當中,ASTD的行業研究報告是我們最具權威的,每年出版的報告,我們這個報告連續出版了15年,下面我跟大家匯報的就是今年還沒有正式出版的ASTD2011年行業研究報告的內容。這個報告即將在11月底會正式發表。首先我們先看一下這個報告當中數據來源是什么?我今天跟大家介紹的是美國全球的數據報告,在今年的報告當中,包括400多家企業,從企業規模來看是兩萬八千人的規模,這個有三組數據,第一組數據是所有參加的企業是400多家企業,第二組數據是獲得ASTD最佳學習型企業的獲獎者他們的數據。這組數據他們平均的員工數也是兩萬多人的數據。第三組數據是來自世界500強的企業,這些企業這里面包括了22個世界500強企業,平均的員工數是12萬人。




