(1)分析崗位要求，建立測評要素體系(關鍵事件訪談)

　　(2)確定題目構成，設計編排面試題目：

　　結構化面試試題分4種類型：智能型、情境型、行為型、投射型。

　　(3)明確評分標準，規劃測評實施過程

　　008、結構化面試的準備

　　材料準備：環境要求：人員準備：

　　009、結構化面試的實施技巧★★★

　　1掌握面試程序的技巧;2與考生建立信任的技巧;3把握時間進度的技巧;4提問、追問和插話的技巧;5避免評分誤差的技巧：

　　010、認知偏差包括：第一印象、順序效應、評價趨勢、光環效應、從眾影響。

　　011、評價中心概念：一種綜合性的人員測評方法，由幾種選擇測試方法組合而成，利用現場測試或演練，由測評人員觀察候選人的具體行為，并給予評分。

　　012、評價中心的特點：針對性;綜合性;動態性;高效性;

　　013、評價中心的測試方法：文件筐處理;無領導小組討論;還有角色扮演;案例分析;模擬面談;公文寫作;演講。

　　014、背景調查原則：1)只調查與工作有關的情況;2)重視客觀內容的調查核實;3)慎重選擇“第三者”;4)估計調查材料的可靠程度;5)利用結構化表格，確保不會遺漏重要問題。

　　缺第四節 培訓評估