2011年房產經紀人房產經紀概論之房地產經紀機構（11）

    為了迎接2011年房產經紀人考試，育路教育網小編特為大家整理了房產經紀人房產經紀概論之房地產經紀機構，希望對大家有所幫助，取得一個好的成績！

    房地產經紀機構的組織系統

    房地產經紀機構的組織結構形式（掌握）

    （一）企業的組織結構

    1.企業的組織結構是企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式。

    組織結構是企業資源和權力分配的載體，它在人的能動行為下，通過信息傳遞，承載著企業的業務流動，推動或者阻礙企業使命的進程。

    2.由于組織結構在企業中的基礎地位和關鍵作用，企業所有戰略意義上的變革，都必須首先在組織結構上開始。以求有效、合理地把企業內的全體成員組織起來，為實現共同目標而協同努力。

    （二）房地產經紀機構的組織結構形式

    1.房地產經紀機構的組織結構是指其內部部門設置及其相互關系的基本模式。

    2.對于小型的房地產經紀機構而言，其內部的組織結構較為簡單，對機構的經營影響不大。而對較大規模，特別是大型房地產經紀機構而言，其內部組織結構的合理與否，對機構的運作效率有很大影響。

    以下主要介紹大中型機構的內部組織結構。

    1.直線一參謀制組織結構形式

    直線一參謀制（LineandStaffSystem）又稱直線一職能制（LineandFunc—tionSystem），是一種被廣泛采用的企業組織結構形式。

    其特點是為各層次管理者配備職能機構或人員，充當同級管理者的參謀和助手，分擔一部分管理工作，但這些職能機構或人員對下級管理者無指揮權。這種結構形式的職能部門和人員一般是按管理業務的性質（如銷售、企劃、研展、財務、人事等）分工，分別從事專業化管理，這就可以聘用專家，發揮他們的專長，彌補管理者之不足，且減輕管理者的負擔。同時，這些部門和人員只是同級管理者的參謀和助手，不能直接對下級發號施令，保證了管理者的統一指揮，避免了多頭領導。

    這種形式的缺點是：①高層管理者高度集權，難免決策遲緩，對環境變化的適應能力差；②只有高層管理者對組織目標的實現負責，各職能機構都只有專業管理的目標；③職能機構和人員相互間的溝通協調性差，各自的觀點有局限性；④不利于培養高層管理者的后備人才。

    2.分部制組織結構形式

    對于一些大型的房地產經紀機構而言，由于企業規模很大，業務繁多，不適于采用高層管理者高度集權的直線一參謀制形式，就需要采用分部制或事業部制形式（DivisionSystem）。

    這一形式的特點是在高層管理者之下按商品類型（如住宅、辦公樓、商鋪）、地區（如東城區、西城區、南城區、北城區）或顧客群體設置若干分部或事業部，由高層管理者授予分部處理日常業務活動的權力，每個分部近似于一個小組織，可按直線一參謀制形式建立結構。高層管理者仍然要負責制定整個組織的方針、目標、計劃或戰略，并落實到各分部，在他下面仍可按管理業務性質分設非常精干的職能機構或人員，對各分部的業務活動實行重點監督（見圖3—3、圖3—4）。

    這種結構形式的優點是：①各分部有較大的自主經營權，利于發揮分部管理者的積極性和主動性，增強適應環境變化的能力，由于房地產市場具有很強的地域性、細分市場紛繁復雜，這一點尤為重要；

    ②利于高層管理者擺脫日常事務，集中精力抓全局性、長遠性的戰略決策；③利于加強管理，實現管理的有效性和高效率；④利于培養高層管理者的后備人才。

    但它也有缺點：①職能部門重疊，管理人員增多，費用開支大；②如分權不當，易導致各分部鬧獨立性，損害組織整體目標和利益；③各分部之間的橫向聯系和協調較難。這種形式適用于特大型組織，在采用時也應注意揚長避短。