2011年人力資源企業戰略管理第一章思考題

　　第一章 戰略管理導論

　　【綜合選擇題】

　　1.一個公司的戰略觀念：

　　A.表明了組織打算從事的商務活動，公司將參與的市場領域，和為未來規劃的管理路線。

　　B.指出了公司尋求達到的長遠的金融和戰略性行動目標

　　C.指出了公司現有業務的邊界

　　D.反映出達到戰略目標的方式

　　E.是向外人傳達大概方向的陳述，表明一個產業發展和關于未來產業條件和發展前景的管理原則

　　2.一個有啟迪作用且說的好的使命書表明：

　　A.公司試圖達到的戰略和金融目標

　　B.機會管理被認為是最吸引人的地方和它所期望得到的收益

　　C.客戶需要得到的服務(滿足什么)，公司的目標市場(滿足誰)，和公司的活動，技術，和能力(公司怎樣來滿足客戶的需要)

　　D.公司的戰略和商業模式是什么

　　E.公司對付外部競爭者和提高競爭力的方式

　　3.使命書的整體角色是：

　　A.確認公司所在產業的主要競爭者集團并且更好的明白誰是公司目前最近的競爭者以及以后可能的競爭者.

　　B.給出組織本身擁有的特殊身份，業務重點，和發展途徑

　　C.幫助主要管理者達成共識，涉及公司基礎戰略目的，以及使雇員明白為什么贏利很重要的.

　　D.確定公司在選擇在哪些領域集中主要資源時，公司所能承擔的最大風險

　　E.為客戶，投資者和雇員建立一種概念，使之明白本產業正向什么方向前進，本產業可能成長的速度和以后競爭的狀況，以及贏利的重要性.

　　4.包括戰略遠景形成在內的管理任務包括：

　　A.找出含義足夠廣的語言來概括公司接下來所有決策要做的東西，用一兩句話來概括公司的遠景以及準確描述公司業務真正擅長的領域.

　　B.將公司成為一個好企業的戰略目標，對戰略性轉折點留意及公司的長遠發展路線的描繪統一起來。

　　C.建立公司使命之外的展望和具體業務領域的展望，職能部門，和工作組以便創造一條組織內的每個人將熱情支持的戰略性道路。

　　D.提供一個定義公司目前所從事業務的使命陳述，將這個使命陳述當作展望的起點并做出選擇---"我們將走向何方"，然后清晰的傳達公司選擇的戰略道路，組織承諾范圍內的激動人心的條件及在組織試圖完成的任務方面建立的自豪感，并引起雇員的買進。

　　E.將"什么，誰，什么時候，怎樣"合并進那些展望并且使所有的公司利益相關者確切的明白公司將會從事和不會從事的活動，并知道公司在盡力使用戶滿意并且正在為股東贏得可觀的利潤

　　5.設想得好的清晰描述的戰略遠景的效果包括：

　　A.幫助組織為未來做準備

　　B.將公司高級管理者們對于公司長期發展方向的個人觀點具體化

　　C.降低盲目決策的風險

　　D.為低層管理者提供可用的信號，讓他們制作分部使命，設定分部的目標，以及與公司整體方向和戰略一致的行業的職能性和分部性戰略

　　E.以上所有的

　　6.目標

　　A.表現了一個管理的委托事項，即在一定時間內達到可量化可測量的結果，同時每一個管理者認為對組織成功重要的關鍵結果也都需要有目標

　　B.應該在公司對戰略遠景和具體某個戰略做出決策后提出，這樣就可以充分考慮那些確實對業務績效有貢獻的行為對象

　　C.最好用一般性術語表示(最大化利潤，降低成本，增加銷售額)而不是量化術語(稅后利潤兩年增長10%，銷售收入每年增長20%)，這樣管理者就有空間將目標績效向能夠達到的水平調整

　　D.應該更多的瞄準近期目標而不是遠期的，這和在現實水平上設定遠期目標具有很大的不確定性密切相關。

　　E.與戰略目標相比應該更側重于金融目標

　　7.以下哪個是關于戰略目標的最好的例子(相對于金融目標)：

　　A.達到每年收入增長10%

　　B.市場份額在三年之內從17%增長到22%，同時在同行業中成本最低

　　C.通過在行業中給顧客提供最廣泛的產品選擇推動收入年增長15%

　　D.不到兩年就獲得了AA級債券評級和每年5億的資金流

　　E.通過更高效的耗費不到兩年就將投資回報率從13.5%提高到15.0%

　　8.設立并達到戰略目標有益于管理議程更高的優先權，這是因為：

　　A.交替使用更好的金融手段來建立更強的競爭地位為股東提供更大的利益無論在短期還是長期

　　B.如果沒有有闖勁的競爭性的靈活的戰略目標，一個公司就不可能擁有精明的戰略遠景。

　　C.如果為了實現更好的短期利潤而一貫失去加強長期競爭地位的機會，一個公司就會冒著減弱其競爭力和失去其在目標市場的動力的風險――維持未來利潤率最可靠的方法是從事可以加強公司競爭力和商業地位的活動。

　　D.精選的戰略目標是選擇好戰略的基礎，而且一個公司的戰略行為幾乎和公司的金融活動同等重要。

　　E.以上所有。

　　9.目標：

　　A.應該設定到足夠高的水平以讓組織發揮其最大的潛力

　　B.是組織為了保持對雇員和管理者的充分關注，訓練他們完成組織范圍內活動的目標水平而作為一個整體所必需的，而不是為分散的業務，產品線，職能領域，或部門所需。

　　C.為了囊括更多的雇員應該通過一個自下至上的過程設定，而不是自上而下的過程。

　　D.應當首先集中于近期的績效和結果，因為精選的短期目標可以極大的減少對長期行動目標的需要

　　E.應該被用來當做公司決策戰略目的的路標，幫助管理層確定戰略轉折點，并幫助實施公司的商業模式。

　　10.以下哪個陳述是不準確的：

　　A.戰略的制定不僅只是高層管理者的任務

　　B.雖然大多數時候一個公司的戰略不斷進化發展，但當一個公司通過制訂突破常規的戰略重新定義該行業或行業的運行模式時，就有了成為行業的革命者的機會。

　　C.如果不能充分理解公司的長遠方向和高層戰略，低層管理者就不能做出好的戰略決策。

　　D.用超出法律法規要求的倫理和道德標準來約束公司是不合適的――一個公司的戰略和行為，只要其不越出法律的和適當的法規約束的界限，就應當得到社會的認可。

　　E.一個設想周全的戰略就要抓住公司最有利的增長機遇，而且要防御對其安全和未來行動構成威脅的外部力量。