用工成本上升快、招工難、員工流動(dòng)性大，是沿海各地外向型企業(yè)反映最集中的三個(gè)問(wèn)題

　　“我說(shuō)個(gè)數(shù)字你們可能都會(huì)被嚇倒，我們車間的工人（每月工資）都有四五千，就是普通的工人。而2008年是2500元左右。”雖然工資成本大漲，但企業(yè)的產(chǎn)值、利潤(rùn)并沒(méi)提高，這令廣東中山富興集團(tuán)富興科技照明董事總經(jīng)理汪德泉有種“被推到懸崖邊”的感覺(jué)。

　　11月下旬，中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者走訪了外向型企業(yè)集中的幾個(gè)沿海省市，各地企業(yè)普遍反映用工難成為困擾企業(yè)發(fā)展的最主要原因之一。其中，用工成本上升快、招工難、員工流動(dòng)性大是三個(gè)反映最集中的問(wèn)題。

　　用工成本提升快，企業(yè)負(fù)擔(dān)大增

　　“勞動(dòng)成本一年大約提高了10%—20%，這方面已經(jīng)成為困擾企業(yè)盈利的主要因素。”江蘇昆山聯(lián)明機(jī)械有限公司總經(jīng)理呂明屹11月23日對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者說(shuō)。他反映的情況具有一定的代表性，企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，而員工工資持續(xù)攀升，成為許多企業(yè)擔(dān)憂的問(wèn)題。

　　蘇州威林貨架制造有限公司總經(jīng)理孫旻11月24日對(duì)本報(bào)記者表示，人力成本今年比前年增加了一倍。銷售價(jià)格雖然有提高，但趕不上成本提升幅度，利潤(rùn)率仍在下降，單位產(chǎn)品利潤(rùn)下降了20%左右，工資及社保等開支的增長(zhǎng)是企業(yè)利潤(rùn)降低的主因。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者從大連市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局獲悉，原材料、勞動(dòng)力、五險(xiǎn)一金等成本上升對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)影響很大。該市兩家大型企業(yè)集團(tuán)——年產(chǎn)值近百億的大化國(guó)際經(jīng)貿(mào)公司和年出口額過(guò)億美元的大連天寶綠色食品股份有限公司，均表示人力成本提升使企業(yè)發(fā)展面臨較大壓力。尤其后者屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，近年來(lái)人工費(fèi)翻番不止，負(fù)擔(dān)明顯加重。

　　奔泰電子機(jī)電設(shè)備（青島）有限公司屬于美國(guó)紐約證交所上市的美國(guó)工業(yè)500強(qiáng)企業(yè)奔泰集團(tuán)，其技術(shù)產(chǎn)品亞太區(qū)總載陳雨田對(duì)本報(bào)記者表示，人工成本和綜合管理費(fèi)用高企給企業(yè)帶來(lái)壓力。青島恒裕地毯有限公司總經(jīng)理助理戚務(wù)勃表示，工人工資支出增多，導(dǎo)致成本提高。青島良木集團(tuán)公司國(guó)際部經(jīng)理馬來(lái)征說(shuō)：“與去年相比，今年員工工資上漲了約40%.”

　　在本報(bào)記者調(diào)查的眾多地區(qū)中，廣東沿海的小微企業(yè)受用工問(wèn)題影響最大。在小型制衣廠聚集地廣州羅沖圍，環(huán)宇制衣廠的老板告訴記者：“工人成本提高導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)很低或幾乎沒(méi)有。做一條褲子，幾乎一分錢都沒(méi)賺。”尚軒制衣廠老板譚健文說(shuō)：“工人待遇一年多提高了20%，以往利潤(rùn)在15%左右，目前不超過(guò)5%.”

　　本報(bào)記者在廣東中山、東莞、深圳等地采訪獲悉，用工成本一年提高10%-20%左右非常普遍，而企業(yè)績(jī)效大都沒(méi)有明顯提高。據(jù)10月13日成文的《東莞市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展情況匯報(bào)》統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)該市“勞動(dòng)力成本上升，占企業(yè)增加成本的14.9%”。據(jù)同期廣東省外經(jīng)委《廣東省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展情況匯報(bào)》統(tǒng)計(jì)，“上半年我省從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬同比增長(zhǎng)19.8%；年初以來(lái)外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際用工成本普遍上升15%-20%”。

　　另?yè)?jù)本報(bào)記者從廈門市商務(wù)局得到的數(shù)據(jù)，廈門與臺(tái)灣比較，中高端勞動(dòng)力成本沒(méi)有太大差別；中層與臺(tái)灣基本一樣，月薪5000到6000元；普工月薪一般在2500到3000元，略低于臺(tái)灣普工，但已經(jīng)高于越南、印度。在福建廈門、漳州采訪過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)因用工成本快速增長(zhǎng)難堪重負(fù)的企業(yè)遍布家具、果蔬食品、電子、出口貿(mào)易、投資公司、罐頭加工等行業(yè)，既有普通民營(yíng)企業(yè)，也有上市公司。

　　招工難，技術(shù)工人尤缺

　　無(wú)論是廣州三希科技集團(tuán)管理中心財(cái)務(wù)副總趙幸芳這樣的大企業(yè)高層，還是中山古鎮(zhèn)博林燈飾有限公司銷售經(jīng)理潘炫廷這樣的中型企業(yè)骨干，乃至環(huán)宇制衣老板這樣的小企業(yè)主，都普遍反映招工難。

　　記者從廣東省外經(jīng)委得到的情況是，2011年年初以來(lái)，外貿(mào)企業(yè)勞工短缺和勞動(dòng)力成本上升同時(shí)存在，78.7%的企業(yè)反映不同程度缺工。

　　“即使經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)了，許多企業(yè)會(huì)需要人，短時(shí)間沒(méi)法招到工人，內(nèi)地外出打工的人越來(lái)越少。”昆山有勝電子有限公司管理部科長(zhǎng)劉霞既有對(duì)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的憧憬，又有對(duì)招工難的擔(dān)憂。

　　蘇州威林貨架制造有限公司總經(jīng)理孫旻告訴記者：“在提高工資的情況下，人手也不夠，工人越來(lái)越難招。”

　　效益尚佳的蘇州市東錦服飾有限公司、蘇州東瑞紡織有限公司總經(jīng)理干小舟則提出，在蘇州絲織業(yè)領(lǐng)域存在人力資源搭配失衡問(wèn)題，一方面員工工資在增加，另一方面卻招不到工人；企業(yè)要么有人沒(méi)活，要么有活沒(méi)人。“現(xiàn)在不敢接長(zhǎng)單，價(jià)格定下來(lái)，人員能否找到？明年工資增加，就可能會(huì)虧損，不確定因素太多。”干小舟說(shuō)。

　　“金融危機(jī)以來(lái)，招工更難，因此將原有的兩班工作制變?yōu)槿�班制�?rdquo;戚務(wù)勃介紹，青島恒裕地毯公司80%是外地職工，大部分來(lái)自山東中西部地區(qū)。由于地毯產(chǎn)品的特殊性，絕大部分是女工。一般工作兩三年就回家結(jié)婚了，或回家鄉(xiāng)的新建企業(yè)工作，這就導(dǎo)致熟練工人極度缺乏。

　　普通工人用工難是一方面，而對(duì)一些需要手藝和一定技術(shù)的崗位來(lái)說(shuō)，合格的熟練工人數(shù)量更是越來(lái)越少，面臨著近似后繼無(wú)人的困局。

　　“我們對(duì)行業(yè)技術(shù)有要求，在工作中培訓(xùn)，需要至少三個(gè)月才能成為較合格的工人。技術(shù)過(guò)硬的工人難招，也難留啊！”孫旻略帶無(wú)奈地說(shuō)。廣東省中山絲綢進(jìn)出口集團(tuán)公司總經(jīng)理關(guān)天計(jì)表示，尤其是熟練工人要靠不低于4000元的月工資才能留住。昆山力波超聲波設(shè)備有限公司（臺(tái)資）業(yè)務(wù)專員胡榮俊表示，為留住熟練技術(shù)型工人，已將他們的報(bào)酬提到了每月5000元以上。

　　“而作為傳統(tǒng)技藝型的蘇州熟練絲織業(yè)工人手藝面臨斷代，年輕人沒(méi)耐心學(xué)傳統(tǒng)技術(shù)，老工人年齡大了不愿出來(lái)做；而通過(guò)企業(yè)來(lái)培養(yǎng)周期長(zhǎng)、投資大的技術(shù)工人是不現(xiàn)實(shí)的。”干小舟說(shuō)。

　　優(yōu)秀技術(shù)工人的稀缺和斷代，對(duì)蘇州高級(jí)絲綢織品的未來(lái)生存構(gòu)成了較大威脅。干小舟介紹，目前國(guó)際知名的奢侈品牌的絲綢類圍巾，為保證工藝和質(zhì)量，不少是在蘇州指定如東瑞紡織這樣通過(guò)歐洲管理標(biāo)準(zhǔn)的公司和蘇州當(dāng)?shù)厥炀毥z織業(yè)工人生產(chǎn)的。蘇州絲織業(yè)高級(jí)技術(shù)工人的逐漸稀缺或?qū)��?duì)中國(guó)絲織業(yè)的世界領(lǐng)先地位構(gòu)成挑戰(zhàn)。

　　員工流動(dòng)性大，干擾生產(chǎn)秩序

　　本報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)因不可預(yù)期的員工離職導(dǎo)致生產(chǎn)受干擾的狀況普遍存在。據(jù)記者從廣東省外經(jīng)委得到的《廣東省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展情況匯報(bào)》顯示，企業(yè)員工流動(dòng)性普遍達(dá)到7%—8%.如TCL王牌電器（惠州）有限公司的員工流動(dòng)性甚至超過(guò)1／3，企業(yè)維持穩(wěn)定生產(chǎn)的壓力很大。

　　先鋒高科技（東莞）有限公司總務(wù)部部長(zhǎng)邱丹宏對(duì)記者表示，工人干活積極性不高，且勞動(dòng)力市場(chǎng)比較亂，他們會(huì)找一些社會(huì)人員來(lái)充數(shù)，這些人不好管理，也會(huì)增大員工的流動(dòng)性。

　　“只要員工流動(dòng)率高了，就表明該漲工資了（否則留不住人）。面對(duì)工人流動(dòng)性大，提高管理技巧十分必要。”關(guān)天計(jì)幽默中帶著無(wú)奈。

　　員工流動(dòng)問(wèn)題對(duì)于小型制衣廠這樣的企業(yè)更加突出，“上午辭職，下午就到樓上（其他企業(yè)）上班了”，環(huán)宇制衣廠老板表示，當(dāng)前工人自主權(quán)很大，請(qǐng)假必須要準(zhǔn)，哪怕影響生產(chǎn)，否則難留住。

　　為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)重的人員流動(dòng)荒，一些企業(yè)將員工招聘改為常年招工，隨時(shí)準(zhǔn)備補(bǔ)充流失人員的崗位。孫旻和劉霞表示他們企業(yè)就不得已這樣處理過(guò)。“通常三分之一的工人半年之內(nèi)會(huì)走掉，一年會(huì)有一半的工人輪換。”孫旻說(shuō)。

　　許多企業(yè)主對(duì)記者表示，年底生產(chǎn)旺季工人提前回家和年后工人不回原企業(yè)導(dǎo)致的用工荒對(duì)企業(yè)影響尤大。“過(guò)完年后不來(lái)的情況比較多，流失占到了30%.年后因此需要補(bǔ)充工人，但非常不好找。”孫旻說(shuō)。

　　企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略

　　面對(duì)用工方面的三大難題，各地企業(yè)希望政府在相關(guān)政策上予以調(diào)整。此外，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自身實(shí)際推出了各種應(yīng)對(duì)策略，除了招工長(zhǎng)期化、提高待遇外，還有其他方式。

　　如青島的奔泰電子機(jī)電設(shè)備有限公司和恒裕地毯有限公司，主要通過(guò)加強(qiáng)管理，提高效率來(lái)提高勞動(dòng)力使用效益。青島良木集團(tuán)有限公司則通過(guò)注重員工培訓(xùn)和設(shè)備更新進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

　　“將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到用工成本更加低廉的區(qū)域，僅將研發(fā)和銷售及總部和高端人才留在當(dāng)?shù)亍?rdquo;深圳市科工貿(mào)信委一位不愿透露姓名的主管官員表示，從目前來(lái)看，轉(zhuǎn)移的區(qū)域一是內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的省區(qū)，另外則是東南亞、南亞等勞動(dòng)力成本更加低廉的國(guó)家。

　　“我們能做的只有加大優(yōu)勢(shì)做開發(fā)，樣式設(shè)計(jì)好了后，把制作加工的某個(gè)環(huán)節(jié)外包出去。接單后，發(fā)包周邊小企業(yè)，如果周邊做不下去就轉(zhuǎn)內(nèi)地找生產(chǎn)基地。”干小舟的企業(yè)一邊轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，一邊打算將部分生產(chǎn)轉(zhuǎn)移內(nèi)地。

　　“生產(chǎn)轉(zhuǎn)移是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，地理、人文環(huán)境、當(dāng)?shù)卣�策要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，而在東莞具有產(chǎn)品供應(yīng)配套優(yōu)勢(shì)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)很健全。”亞南電子（東莞）有限公司副總經(jīng)理崔圣柱的擔(dān)心不是沒(méi)有道理。

　　趙幸芳表示，由于內(nèi)陸省份近兩年用工成本急劇攀升，實(shí)際上已沒(méi)有太大比較優(yōu)勢(shì)，未來(lái)如果不得已進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，那可能將轉(zhuǎn)移到國(guó)外。

　　高振武、關(guān)天計(jì)以及廣州美亞股份有限公司總經(jīng)理沈亨將等一些大企業(yè)集團(tuán)的老總都對(duì)本報(bào)記者表達(dá)了與趙幸芳類似的觀點(diǎn)。

　　關(guān)天計(jì)說(shuō)，中國(guó)紡織業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于生產(chǎn)周期短、配套完善。高振武認(rèn)為，我們從價(jià)格上很難跟越南、柬埔寨、印度等國(guó)競(jìng)爭(zhēng)。邱丹宏表示，總部好像有考慮把一些低端產(chǎn)品往越南、緬甸一帶轉(zhuǎn)移。而沈亨將的企業(yè)注重加強(qiáng)對(duì)員工的教育和引導(dǎo)，以增強(qiáng)彼此的信任和員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心。

　　一些有實(shí)力的大企業(yè)，如三希科技集團(tuán)、美亞股份有限公司、先鋒高科技（東莞）有限公司，以及中山富興集團(tuán)富興科技照明、東莞市安德豐電池有限公司等內(nèi)資企業(yè)，均表示將加快技術(shù)升級(jí)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品研發(fā)。

　　而接受采訪的中小企業(yè)大多表示沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。