2010年房地產經紀人制度與政策輔導：物業管理的基本內容

來源：網絡發布時間：2010-08-27 09:40:25

物業管理涉及的領域相當廣泛，其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。

　　1、常規性的公共服務

　　這是指物業管理中公共性的管理和服務工作，是物業管理企業面向所有住用人提供的最基本的管理和服務，目的是確保物業的完好與正常使用。

　　公共服務主要有以下8項：(1)房屋共用部位的維護與管理。(2)房屋共用設備設施及其運行的維護和管理。(3)環境衛生、綠化管理服務。(4)物業管理區域內公共秩序、消防、交通等協助管理事項的服務。(5)物業裝飾裝修管理工作。(6)維修基金的代管服務。(7)物業檔案資料的管理。(8)代收代繳收費服務。

　　2、針對性的專項服務

　　專項服務的內容主要有日常生活、商業服務、文教衛體、社會福利及各類中介服務五大類。

　　3、委托性的特約服務

【糾錯】