培訓效果的跟蹤與監控

培訓前對培訓效果的跟蹤與反饋：了解受訓者在實際工作中高度相關的知識、技能和能力水平，目的是為了培訓后狀況相比較以測定培訓效果。

　　培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋：

　　1.受訓者與培訓內容的相關性

　　2.受訓者對培訓項目的認知程度

　　3.培訓內容

　　4.培訓進度和中間效果

　　5.培訓的環境

　　6.培訓機構和人員

　　培訓效果評估：

　　1.評估受訓者究竟學習或掌握了那些東西?

　　2.評估受訓者的工作行為究竟發生了多大的改進?

　　3.評估企業的經營績效發生了多大的改進?

　　投資回報率：指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。培訓成本包括了直接成本和間接成本。收益指公司從培訓計劃中獲得的價值。

　　培訓效率評估：通過培訓效率可以和以前的培訓效率進行縱向對比，與不同企業之間的培訓效率進行橫向對比，與企業實際達到的效率和應該達到的效率進行基準對比，從而找到差距和改進措施，提高培訓質量。