助理企業(yè)人力資源管理師歷年真題：第一章人力資源規(guī)劃
　　一、單項選擇題
　　1．（　　）為企業(yè)崗位薪資制度奠定了基礎(chǔ)。[2010年5月三級真題]
　　A．崗位分析
　　B．崗位評價
　　C．績效考核
　　D．培訓(xùn)開發(fā)
　　【解析】工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。即工作崗位分析為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。
　　2．以下關(guān)于工作崗位分析的說法錯誤的是（　　）。[2009年5月三級真題]
　　A．盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量
　　B．為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作 {來源：考{試大}
　　C．正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性
　　D．調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)
　　【解析】A項，工作崗位調(diào)查方式及方法的確定，要從實際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時間，能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查。
　　3．以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是（　　）[2009年11月三級真題]
　　A．崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
　　B．工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制
　　C．崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
　　D．崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉
　　【解析】崗位規(guī)范與工作說明書兩者既相互聯(lián)系，又存在著一定區(qū)別。從具體的結(jié)構(gòu)形式上看，工作說明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化，而崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。
　　4．改進(jìn)崗位設(shè)計中，橫向擴大工作的手段不包括（　　）。[2010年5月三級真題]
　　A．采用包干負(fù)責(zé)制
　　B．生產(chǎn)工人參與制定計劃
　　C．用多項操作代替單項操作
　　D．在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素
　　【解析】橫向擴大工作的手段包括：①將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序；②在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素，分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作；③采用包干負(fù)責(zé)制，由一個人或一個小組負(fù)責(zé)一件完整的工作；④降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作等。
　　5．以下關(guān)于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是（　　）。[2009年11月三級真題]
　　A．前者增加任務(wù)
　　B．后者擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)
　　C．后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高
　　D．前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更
　　【解析】工作擴大化和工作豐富化雖然都屬于改進(jìn)崗位設(shè)計的重要方法，但兩者存在明顯差異。前者是通過增加任務(wù)、擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；而后者是通過崗位工作內(nèi)容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展。
　　6．以下關(guān)于方法研究技術(shù)的說法，正確的是（　　）。[2010年5月三級真題]
　　A．流線圖分為單柱型和多欄型
　　B．作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具
　　C．操作程序圖比流程圖更詳細(xì)更具體
　　D．流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程
　　【解析】AC兩項，流程圖是分析生產(chǎn)程序的一種工具。它是顯示產(chǎn)品在加工過程中，操作、檢驗、運輸、延遲、儲存等全部子過程的圖表，可分為單柱型和多欄型，比操作程序圖更具體詳細(xì)；D項，線圖亦稱流線圖，是用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程。
　　7．以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（　　）。[2010年5月三級真題]
　　A．合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率
　　B．定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)
　　C．勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性
　　D．合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)
　　【解析】B項，企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)是在對整個生產(chǎn)過程和經(jīng)營過程全面分析的基礎(chǔ)上，以先進(jìn)合理的定員標(biāo)準(zhǔn)和勞動定額為依據(jù)核定的。
　　8．某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時，宜采用（　　）來計算定員人數(shù)。[2010年5月三級真題]
　　A．產(chǎn)量定額
　　B．單項定額
　　C．工時定額
　　D．綜合定額
　　【解析】一般說來，某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時，宜采用產(chǎn)量定額來計算人數(shù)。如計劃期任務(wù)按年規(guī)定，產(chǎn)量定額按班規(guī)定，則可采用下面的公式計算：