二、多項選擇題
　　1．在人力資源規劃中，人員規劃的內容包括（　　）。[2009年11月三級真題]
　　A．企業勞動定員
　　B．人力資源現狀分析
　　C．人員供需平衡
　　D．人力資源費用控制
　　E．人員需求與供給預測
　　【解析】人員規劃是對企業人員總量、構成、流動的整體規劃。其內容包括：①人力資源現狀分析；②企業定員；③人員需求與供給預測；④人員供需平衡。
　　2．崗位規范中，崗位勞動規則包括（　　）。[2010年5月三級真題]
　　A．組織規則
　　B．崗位規則
　　C．行為規則
　　D．時間規則
　　E．協助規則
　　3．工作說明書的內容包括（　　）。[2010年5月三級真題]
　　A．資料
　　B．崗位基本資料
　　C．政治面貌
　　D．心理品質要求
　　E．工作內容和要求
　　【解析】工作說明書的內容包括：①基本資料。包括崗位名稱、崗位等級(亦即崗位評價的結果)、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等方面識別信息。②崗位職責。包括職責概述和職責范圍。③監督與崗位關系。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯系。④工作內容和要求。它是崗位職責的具體化，即對本崗位所要從事的主要工作事項作出的說明。⑤工作權限。為了確保工作的正常開展，必須賦予每個崗位不同的權限，但權限必須與工作責任相協調、相一致。⑥勞動條件和環境。指在一定時間空間范圍內工作所涉及的各種物質條件。⑦工作時問。包含工作時間長度的規定和工作輪班制的設計等兩方面內容。⑧資歷。由工作經驗和學歷條件兩個方面構成。⑨身體條件。結合崗位的性質、任務對員工的身體條件做出規定，包括體格和體力兩項具體的要求。⑩心理品質要求。崗位心理品質及能力等方面要求，應緊密結合本崗位的性質和特點深入進行分析，并作出具體的規定。⑩專業知識和技能要求。⑥績效考評。從品質、行為和績效等多個方面對員工進行全面的考核和評價。
　　4．在進行崗位設計時，必須首先明確每一崗位的（　　）。[2010年5月三級真題]
　　A．責任
　　B．監督
　　C．權限
　　D．任職者的資格
　　E．利益
　　【解析】在進行工作崗位設計時，必須首先要明確每一崗位的責任、權限和利益。崗位責任是任職者應盡的義務，而與之對應的崗位權限是賦予崗位員工應有的對人、財、物的各種支配、使用、調動權，權力是保證崗位運行順暢的工具，利益是驅使崗位員工更好完成任務的動力。
　　5．按照社會實體單位的性質和特點，人員編制可分為（　　）。[2010年5月三級真題]
　　A．行政編制
　　B．企業編制
　　C．軍事編制
　　D．事業編制
　　E．政府編制
　　【解析】企業定員，又稱勞動定員或人員編制。企業勞動定員是在一定的生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對企業配備各類人員所預先規定的限額。人員編制按照社會實體單位的性質和特點可分為：行政編制、企業編制、軍事編制等。
　　6．以下關于企業定員的說法正確的是（　　）。[2009年11月三級真題]
　　A．定員范圍與用工形式有關
　　B．定員的對象不包括一般員工
　　C．合理的勞動定員能提高勞動生產率
　　D．勞動定員管理的核心是保持先進合理的定員水平
　　E．合理的定員能使各工作崗位的任務量實現滿負荷
　　【解析】企業定員是以企業勞動組織常年性生產、工作崗位為對象，即凡是企業進行正常生產經營所需要的各類人員，都應包括在定員的范圍之內。A項，定員范圍與用工形式無關，其員工人數應根據企業生產經營活動特點和實際的可能來確定；B項，定員的對象既包括從事各類活動的一般員工，也包括各類初、中級經營管理人員、專業技術人員，乃至高層領導者。
　　7．工作崗位定員主要根據（　　）等因素來確定定員人數。[2010年5月三級真題]
　　A．工作量
　　B．工作任務
　　C．崗位區域
　　D．工作效率
　　E．實行兼職作業的可能性
　　【解析】工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒有設備，而又不能實行定額的人員，這科定員方法和單人操縱的設備崗位定員的方法基本相似，主要根據工作任務、崗位區域、工作量，并考慮實行兼職作業的可能性等因素來確定定員人數。
　　8．核定用人數量時，比例定員法適用于（　　）的定員。[2009年11月三級真題]
　　A．食堂工作人員
　　B．衛生保健人員
　　C．工程技術人員
　　D．托幼工作人員
　　E．政治思想工作人員
　　【解析】比例定員法是按照與企業員工總數或某一類人員總數的比例，來計算某類人員的定員人數。該方法主要適用于企業食堂工作人員，托幼工作人員、衛生保健人員等服務人員的定員。對于企業中非直接生產人員，輔助生產工人，政治思想工作人員，工會、婦聯、共青團脫產人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定定員人數。C項，工程技術人員適合按勞動效率定員。
　　9．現代大型企業組織由于（　　）更需要高度的統一，需要有準確、連續穩定的秩序來保證各機構之間的協調一致。[2010年5月三級真題]
　　A．規模大
　　B．內部分工細
　　C．層次多
　　D．遍布地區廣
　　E．等級多
　　【解析】早期傳統的管理由于過分依賴個人裙帶關系、人身依附關系，采用任意、主觀、多變的管理方式，不適合現代大型企業組織管理的要求。現代大型企業組織由于規模大、內部分工細、層次多，更需要高度的統一，需要有準確、連續、穩定的秩序來保證各機構之間的協調一致，從不同的側面保證企業經營目標的實現。
　　10．制定人力資源管理制度的基本要求包括（　　）。[2009年5月三級真題]
　　A．符合法律和道德規范
　　B．保持合理性和先進性
　　C．從企業長遠規劃出發
　　D．注重系統性和配套性
　　E．滿足企業的實際需要
　　【解析】企業組織管理中各項制度的制定和形成，要滿足的基本要求包括：①從企業具體情況出發；②滿足企業的實際需要；③符合法律和道德規范；④注重系統性和配套性；⑤保持合理性和先進性。
　　11．政府有關部門發布的年度企業工資指導線包括（　　）。[2009年11月三級真題]
　　A．基準線
　　B．控制下線
　　C．預警線
　　D．控制上線
　　E．平均線
　　【解析】政府有關部門發布的年度企業工資指導線包括三條線即基準線、預警線和控制下線，用它們來衡量本企業生產經營狀況，以確定工資增長幅度，維護企業和員工雙方各自合法權益。
　　答案
　　二、多項選擇
　　1．ABCE 2．ABCDE 3．BDE 4．ACE 5．ABC 6．CDE 7．ABCE 8．ABDE 9．ABC 10．ABDE 11．ABC