如家酒店集團CEO孫堅:我這樣做職業(yè)經理人
來源:大眾網發(fā)布時間:2011-10-22
國美黃陳之爭,其間凸顯出各類有案例價值的經濟問題,成為中國各類企業(yè)研究的對象。其中,創(chuàng)業(yè)者、董事會如何與職業(yè)經理人相處,形成和諧的利益關系,引起社會的廣泛關注。創(chuàng)業(yè)板開板一周年,新上市的創(chuàng)業(yè)公司高管在"套現(xiàn)解禁"之際,紛紛套現(xiàn)離職,又一次引發(fā)了人們的熱議:如何去做一個合格的優(yōu)秀的職業(yè)經理人。
2002年如家快捷酒店成立,2005年迎來了空降CEO孫堅。在中國,CEO空降的成功率非常低,任職周期往往非常短。孫堅是為數(shù)不多的成功者之一。在他登上如家這輛戰(zhàn)車后,5年間,如家從50家分店,高速發(fā)展到700家,擴張14倍,并且成功帶領如家快捷登陸納斯達克,獲得資本市場的認可。作為職業(yè)經理人,他如何管理如家這輛高速前進的戰(zhàn)車?
做CEO必須不安分
財富山東:在中國,空降成功率不高。您原來在百安居做副總裁,從來沒有做過一把手,空降到一個創(chuàng)業(yè)公司,您怎么控制職業(yè)轉換的風險?
孫堅:決定加盟一家企業(yè),自然是經歷很復雜的過程。當時我在跨國企業(yè),感覺自己能把握那里的機會。現(xiàn)在突然要加盟一家成長中的企業(yè),并且是以前沒有做過的行業(yè),確實有很多未知數(shù),當時也有非常劇烈的思想斗爭。最終還是決定要去,主要有四個因素:一是認可如家投資創(chuàng)始團隊,沈南鵬、梁建章能做成攜程,又做如家,覺得他們的確是有思想的人,并且跟他們有共同的興趣點。二是作為職業(yè)經理人的不安分。我在百安居做副總裁,自認為自己還能做得更好。要突破職業(yè)經理人的天花板,就必須有沖動,必須不安分,自己要去駕馭一些東西。三是看到酒店行業(yè)未來的機會。當家里人,包括自己的爸爸、媽媽都開始喜歡住如家快捷,能感覺到經濟型酒店的廣闊前景,加上這個企業(yè)已經過了初創(chuàng)期,有了一個簡單的形狀,比從零起步風險低。四是能很好地把職業(yè)經理人和創(chuàng)業(yè)家有效結合起來,做一個事業(yè)經理人。作為職業(yè)經理人,很多人有野心,但有承擔風險的局限,擔心創(chuàng)業(yè)風險可能影響優(yōu)厚的待遇、很好的生活。加入如家這樣創(chuàng)業(yè)型企業(yè),既擁有基本生活保障,又能像一個創(chuàng)業(yè)家,帶領企業(yè)擴張,實現(xiàn)宏大的理想。
財富山東:做一個陌生的酒店行業(yè),您當時心里有底嗎?
孫堅:如家快捷的成功本質,是連鎖發(fā)展,而不只是酒店本身。連鎖發(fā)展,就是建機制,建系統(tǒng),這正是我擅長的地方。大家可以猜測我心里沒底,但我實際上心里是有底的。如家做的是服務業(yè),我原來做零售,也是服務業(yè)。服務業(yè)的本質,就是關注客人,服務客人,這我心里也是有底的。另外,作為CEO,最關鍵的是尊重人,帶動人,把所有資源整合在一起,把團隊調節(jié)到最佳狀態(tài),去實現(xiàn)目標,這也是我最擅長的。