人力資源管理:中層主管的十八項修煉

來源:育路教育網發布時間:2012-04-17

    查看:2012年人力資源管理師考試輔導匯總 

    身為中層主管,上有上司、下有下屬,正所謂能上能下,所以被要求德才兼備,既要能做事、又要能做人。職場打拼,中層最難!看了orchids 同志的《好下屬必備的十八項美德》和森佛人同志的《好上司必備的十八項美德》,很受啟發,在感激兩位人兄的同時,將兩位的大作篡改成中層主管的十八項修煉,請大家笑納:1、勤奮好學,刻苦鉆研,確保業務精通。只有精明強干,才會得到上司的器重和下屬的認可。此為專業才能,一定要才高八斗!
    2、忠于上司、喜愛下屬。時刻銘記:上司、你、下屬三位一體,是個最簡單的團隊,而你處于承上啟下的關鍵部位,一定要發揮好紐帶作用。
    3、既要善于向上司求教,又要善于向下屬請教,正所“三人行必有我師”!
    4、善解人意,關鍵時候,要為上司或下屬挺身而出,化解他們的難題。
    5、不要在上司或下屬面前吹牛皮,一定要求真務實,用事實和業績說話。
    6、度量一定要大,對個人得失千萬不要斤斤計較,尤其在上司或下屬面前。
    7、學習儒將風范,謙虛慎言,尤其是與上司或下屬交談時,不要鋒芒畢露。
    8、學會聆聽,在提建議時,不要急于否定上司或下屬原來的想法。
    9、學會換位思考,充分體會上司或下屬的處境,不要差強人意。
    10、掌握溝通技巧,不要當面頂撞上司,也不要公開批評下屬。
    11、與人交往,一定要積極主動,在與上司或下屬交往時尤其如是!
    12、慎重對待上司或下屬的失誤/錯誤,盡可能就事論事地分析、幫助,千萬不要冷眼旁觀,更不能落井下石!
    13、做人一定要光明磊落,千萬不要在背后議論上司或下屬的長短。
    14、學會真誠地贊美、欣賞他人,越具體越好!尤其是你的上司或下屬。
    15、意見相左時,學會迂回前進,適當順從并認同你的上司或下屬。
    16、掌握上司的好惡,揚長避短;掌握下屬的好惡,善加引導!
    17、不要貪功,正確理解功勞是上司英明領導和下屬刻苦努力的結果。
    18、與人為善、但不張揚,尤其是你對上司或下屬的善事。
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