2009年助理人力資源師考試大綱三

來源:網絡發布時間:2009-07-06

   第二單元 人力資源費用支出的控制  
  一、人力資源費用支出控制的作用 
  二、人力資源費用支出控制的原則 
  [能力要求] 
  人力資源費用支出控制的程序 
  1、制定控制標準 
  2、人力資源費用支出控制的實施 
  3、差異的處理 
  案例 何仁現任和平公司人力資源部經理助理。11月中旬,公司要求人力資源部在兩星期內提交一份公司明年的人力資源規劃初稿,以便在12月初的公司計劃會議上討論。人力資源部經理王生將此任務交付給何仁,并指出必須考慮和處理好下列的關鍵因素: 
  1、公司的現狀。公司現有生產及維修工人850人,文秘和行政職員56人,工程技術人員40人,中層與基層管理人員38人,銷售人員24人,高層管理人員10人。 
  2、統計數字表明,近五年來,生產工人的離職率高達8%,考|試/大銷售員離職率為6%,文職人員為4%,管理人員和技術人員3%,高層管理人員只有1%,預計明年不會有大的改變。 
  3、按企業已定的生產發展規劃,文職人員要增加10%,銷售員要增加15%,工程技術人員要增加6%,而生產及維修工人則要增加5%,高層、中層和基層管理人員可以不增加。要求在上述因素的基礎上提出合理可行的明年人員補充規劃,其中要列出現有的、可能離職的,以及必需增補的各類人員的數目。 
  假設你是何仁,請針對上述情況和前提條件,編制一份人力資源規劃。 
  案例 華佳石油公司是一家從事石油勘探的中型公司,現有員工600人左右,人數最多曾達到800人,最少時只有200人,員工人數隨著公司業務量不同而有所變化。 
  華佳石油公司人事部經理李先生將于9個月后退休,他建議公司雇用一位受過專門培訓的至少有10年工作經驗的人事部經理。但公司的總裁卻決定讓王先生來擔任這一職務。
王先生為華佳公司服務長達15年之久,他希望能更多地呆在公司總部。王先生已經50歲了,25年前,他畢業于某石油大學石油工程系。  
  王先生拜訪了人事部經理李先生。 
  王先生說:李先生,我對于能夠重新開始嘗試一個新工作感到興奮,可是我知道石油勘探,從沒在辦公室里干過,可以說,我對人事工作完全是個門外漢,我該從哪兒開始? 
  公司人事部是由5個人組成的一個職能部門,擔負著公司人力資源管理的所有工作任務。除李先生之外,還有以下成員: 
  孫小姐,27歲,幾年前畢業于某大學人力資源專業,她已經在華佳石油公司工作了2年。 
  龐先生,32歲,中等石油專業學校畢業,他已經為公司工作了6年。 
  安女士,37歲,畢業于某名牌大學的經濟系,她也在公司工作了15年。 
  張先生,42歲,畢業于某理工大學,是一位工程師,他已經在公司工作了12年。 
  假如你是人事部經理李先生,你認為王先生如何才能使盡快地成為一流的人力資源管理人員。 
  案例 
  姚先生在3年前開辦了一家CSY信用服務公司。這家公司提供資料處理服務,專門從事兌付賬戶、賬單、信用卡以及信用記錄處理等業務。公司剛開業時規模很小,現在已經發展成為一家擁有175名員工的企業。從公司開辦以來就一直由姚先生負責所有的職員聘任錄用工作,大部分人事活動都由姚先生或公司主管們以一種非正式、隨意性的方式來完成。由于姚先生時間有限,其他工作又很多,他聘用了一名剛畢業不久的大學生唐小姐出任公司的第一任人事部經理。 
  小唐決心要建立起一個卓有成效的人事部門。由于公司發展速度很快,小唐認為,在今后兩年中,公司必須多雇用80—100名員工,才能滿足預期的銷售發展需要。在很短時間內,她重新設計求職申請表格,并為公司每名員工建立一份個人檔案。她發現公司有許多女性員工,卻沒有一位女性主管,而且專業技術人員的數目也相當少。因此,小唐制定了一份詳盡的計劃,避免將來可能會出現的人才短缺以及用工歧視的問題,她還重新制定了一套員工選聘程序,由她來負責大部分的選聘及面試工作。 
  姚先生支持唐小姐的工作,但是他堅持應該由他來最后決定是否需要雇用新的員工。他說:“我高興雇誰就雇誰!”唐小姐對他這種態度感到憂慮,因為這樣下去,她似乎不可能得到必需的決定權去做自己認為應該做的事情。 
  1、請找出公司可能存在的權力問題和結構問題。 
  2、假如你是小唐,你會怎樣進一步為實施自己的計劃而努力? 
  分析題: 
  為了能夠使得人力資源管理走上正軌,小王需向總經理申請下一年度的人力資源管理費用。請你根據正常的情況,制作一個向總經理提交的費用申請。可用字母代替需要的金額。并說明申請費用的內容。
糾錯

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