人力資源管理師企業內部培訓課程的設計三

來源:網絡發布時間:2009-06-17

  一般來說,典型的培訓課程分部分,開場,主題內容和總結。開場就是要激發起學員的興趣,概括課程主要目的和內容。結尾部分總結學到的要點。關鍵是主體部分,不僅要把相應的知識介紹的清楚,關鍵是要講這些培訓的知識轉變成學員的行動的能力。 
  (3)對內容修改潤色
  設計完課程內容后,還需要對內容進行潤色,讓課程更加生動精彩。主要的潤色方式有:增加故事案例:安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事,講一些在行業、企業、本地區等發生的實際案例、經驗教訓等,案例越貼近實際越有感染力、發生時間越近越好,這不僅能在培訓時有效調節學員氣氛,更讓學員感受到培訓與自身工作息息相關,增加學習自覺性。
  增加新素材:課程素材、培訓案例要與時俱進不斷更新,熱點新聞、流行電視劇、電影、周圍的新鮮事都可以成為培訓的素材。讓學員感覺到有新意,處處留心皆學問。如熱播《士兵突擊》可以作為提升業務人員信念的素材;而三鹿奶粉事件更是企業危機公關的活教材。
  搭配講課形式:講課形式很重要,再精彩的課程如果干巴巴的講,也會讓學員昏昏欲睡。在課程里面,配合合適的講課形式,如講授問答、互動、游戲、演練等,課程會更加精彩。
  標題美化:設計能奪取眼球的題目和標題,要比平鋪直敘更能激發學員興趣,如把客戶可發標題改成客戶開發的七種武器,六大要點等。
  (4)不斷完善培訓內容
  課程設計完成之后,通過內部小規模試講,發現不足之處,及時進行改正。然后在培訓過程中,不斷完善,不斷增加新的內容案例素材等,培訓內容會長講長新,貼近實際。
  設計不同的課程樣式和版本
  (1)設計不同的課程樣式根據培訓不同場合的需要,培訓課程至少需要設計三種樣式,多個版本。
  提綱式:把內容高度提煉,最好1—2頁左右,主要是用于培訓前的張貼宣傳公告用,讓大家對培訓的主要內容能夠基本了解,明白培訓講課的側重點,便于學員提前準備。
  膠片或文本:這是培訓課程的主體,主要是用于培訓現場講授用,根據培訓需要,可以做成PPT膠片形式或者是文本形式,這種課程形式涵蓋了培訓的主要內容。
  培訓教案:這個是培訓講師自用的,內容也最詳細,包含了膠片或文本的全部內容,另外還包含了培訓時的技巧和注意事項,以及培訓師不想公開展示的內容,如講課的節奏,講課氣氛的調節,講課的形式安排等等,這些往往是培訓老師的不傳之秘。
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