2月17日，鴻海精密工業(yè)股份有限公司（HonHaiPrecisionIndustryCo.，2317.TW，下稱“鴻海”，富士康科技集團旗下在臺灣的上市公司）表示，為了更好地留住人才并改善員工工作環(huán)境，從2月1日起全面上調(diào)大陸生產(chǎn)線工人的基本工資：其深圳工廠的生產(chǎn)線普通員工底薪將上調(diào)16%~25%，升至1800元/月~2500元/月，具體加薪幅度取決于員工表現(xiàn)及工作性質(zhì)。簡單框算，在不涉及管理層薪酬變動的情況下，僅這一提薪，富士康科技集團每年或?qū)⒍嘀С黾s24億元。

    有意思的是，因為調(diào)薪通告發(fā)布日期在FLA（FairLabourAssociation，美國公平勞工協(xié)會）調(diào)查富士康生產(chǎn)線之后，外界更多將這視為郭臺銘的“破財公關”；但據(jù)記者調(diào)查得知，這一調(diào)薪舉措早在2011年底，已由富士康工會同資方協(xié)商敲定。

    作為總裁的郭臺銘，除了2006年一怒起訴“富士康是血汗工廠”的報道記者外，數(shù)年來，盡管一直沒少被誤解，但很少見到他出來主動辯白。雖然“被誤讀”顯得不甚重要，但郭臺銘真金白銀的付出還是讓富士康與代工客戶之間脆弱的供應關系變得更為不平衡：倘若蘋果為首的品牌商并不提高其訂單購買價格，獨自承擔人力成本上漲痛苦的富士康，其約2%的凈利潤將進一步被削薄。

    受代工產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)所限，富士康能否向蘋果“要價”還是個未知數(shù)。富士康新聞發(fā)言人劉坤在2月22日接受記者采訪時說：“每個人都希望市場話語權(quán)平衡，但是平衡必須有一個基礎，就是我們的技術實力要對等，畢竟制造業(yè)的技術含量目前還沒法跟一些科技公司比較。”

    24億成本

    富士康深圳40萬名產(chǎn)線工人一年的支出即將增加約24億元（5001240萬）。這還不包括管理層級薪酬調(diào)整帶來的支出。

    時至今日，富士康在大陸的工廠擁有逾100萬員工，其中深圳員工超40萬人。

    若實施前述調(diào)薪動作，以每名普通員工平均每月增加支出500元計算（含四險一金、員工加班薪酬等增加部分），富士康一年僅深圳40萬名產(chǎn)線工人增加支出即約24億元（5001240萬）。這還不包括管理層級薪酬調(diào)整帶來的支出。

    受此消息影響，2月21日，鴻海股價盤中一度重挫3.7%.此前盤桓許久終于突破100新臺幣/股的階段高點重新告破。匯豐證券分析認為，這一調(diào)薪或?qū)⒔档网櫤?012年獲利幅度5%~8%，鴻海評級因此被降至“中立”。

    匯豐等的擔憂并非沒有道理。鴻海2011年第三季度的財報顯示，其營業(yè)凈利率僅有1.18%；雖然營收規(guī)模仍有增長，但較之2010年全年1.53%的營業(yè)凈利率，其營運效益進一步下滑。

    “12月23日確定的工資集體協(xié)商制度在會議上就已經(jīng)明確了，今年開工之后，工資自2月1日起上調(diào)。大家會覺得，因為有FLA的調(diào)研，所以才漲薪，其實這是一個非常大的誤區(qū)。富士康的漲薪不是一個應急性舉措，不是要去迎和誰而做的決定。”2月22日，劉坤在接受記者采訪時表示，漲薪計劃是公司的戰(zhàn)略性計劃中的一部分。

    然而，24億成本，富士康如何消化？對此，劉坤表示，富士康在去年下半年“未雨綢繆”，開展“清三閑，打三呆”（清理閑置工人、土地、廠房、設備，呆賬等等）行動，通過提高內(nèi)部成本管控來緩和人力成本的上升。“甚至連干部出差機票都加強了把控與審核。”

    劉坤認為，最主要的消化人力成本上升的路徑是提高良品率。“工資上漲只是明面上增長的支出，但是軟性的減少你算得出來嗎，比如說不良率降低一點的話，可能我們就要省出很多。”

    他表示，不良率減少的必要條件就是員工對工種的熟練。在職時間長、能夠熟悉相應工種程序的員工，其不良率一定比新手要低。所以從這個角度看，也可以抵消人力成本的上漲。

    不過，上述兩項管理控制，能為富士康省下多少成本，能不能平衡這24億成本，劉坤并不能出具相應的數(shù)據(jù)。

    在本月的FLA調(diào)查開始后，有分析認為，受《紐約時報》等報道影響，蘋果公司第一次將其交予富士康定制的生產(chǎn)線放開給FLA調(diào)查、參觀，可見蘋果面臨很大的壓力。而藉此，蘋果有可能提高其向富士康采購產(chǎn)品的購買價，分擔富士康因為人工成本上漲帶來的巨大壓力。

    劉坤對此沒有發(fā)表意見，他同時表示，任何代工企業(yè)都希望在產(chǎn)業(yè)鏈上有更多話語權(quán)，但是提升自身的科技仍是首要問題。“你說蘋果掙得多而且利潤高，但是如果你放眼全世界品牌廠商，他們對代工企業(yè)的苛刻程度要遠遠高于蘋果。蘋果的利潤高，說實話還是他本身的新技術、新功能、新時尚帶來了附加值。”

    值得注意的是，2011年前三季度的鴻海集團財報顯示，公司的應收賬款較多，而人力資源成本上漲已導致業(yè)績出現(xiàn)下滑。

    微妙供應鏈

    對富士康來說，競爭對手的出現(xiàn)，無疑削弱了其向蘋果要價的話語權(quán)。

    在富士康，經(jīng)常有一群“老外”出沒于龍華園區(qū)，他們是富士康的客戶，其中包括來自蘋果公司的客戶。我們無從知曉富士康與蘋果公司談判的細節(jié)，但從富士康近年來與蘋果的合作關系變化來看，雙方一直有著爭奪話語權(quán)的暗中較量。

    對于富士康來說，其對蘋果的感情堪稱復雜。一方面蘋果是其目前最大的訂單提供商，另一方面，在一部造價近200美元的iPhone4S手機中，富士康的組裝等費用僅有8~9美元。

    早在2010年，本報記者采訪富士康員工自殺事件時，就了解到富士康與競爭對手的微妙關系。

    2010年，富士康頻發(fā)年輕員工跳樓事件，蘋果等主要雇主亦向富士康派出調(diào)查組。彼時，亦有聲音稱，蘋果或因此向富士康提高2%采購價用于支持富士康提升底層員工漲薪，但后來表明，這完全是外界的一相情愿。

    玉山投資分析，雖然蘋果公司擁有當下全球智能手機整體營收利潤的75%，但從未放棄對于代工商訂單報價的嚴格控制。鴻海近5年的營運狀況顯示，自2007年到2010年，其營業(yè)收入增長近一倍，但稅前盈利反而有所減少。

    富士康的客戶往往善于利用國內(nèi)代工行業(yè)的競爭關系，來掌握市場話語權(quán)。為此，富士康試圖投入大量資金進行技術研發(fā)。比如，與北京的清華大學合作建立納米研究中心。該機構(gòu)在中國專利網(wǎng)上能查詢到的技術專利超過百項，其中包括碳納米管材料實現(xiàn)觸摸屏控制技術等多個相關專利。

    但是，2011年7月，廣達與和碩這兩家新對手“冒”出來，它們直接分流了蘋果曾經(jīng)給富士康的部分訂單。據(jù)了解，和碩分食iPhone5及iPad3的訂單，廣達則分食蘋果筆記本型電腦（NB）MacBook系列及iMac訂單。計劃在2012年6月，蘋果筆記本將占其25%的生產(chǎn)份額。

    據(jù)臺灣《電子時報》分析，導致訂單分流的重要原因就是蘋果出貨需求龐大，盡管蘋果公司與富士康關系緊密，但在2011年5月20日的富士康成都廠爆炸事件后，蘋果積極尋找新的供應商，避免單一供貨風險。

    對富士康來說，這是客戶關系的重大變局。競爭對手的出現(xiàn)，無疑削弱了其向蘋果要價的話語權(quán)。

    事實上，雖然每臺蘋果產(chǎn)品的單價不低，但是對于代工廠來說，它的毛利潤不高。代工廠必須通過原材料采購與生產(chǎn)成本管控，才可能“擠”出利潤。也就是說，一直以來，富士康為蘋果代工的利潤基本上是“框死的”。

    對于供應鏈上的不平衡關系，劉坤解釋稱：“不是說沒有話語權(quán)，我覺得客戶跟我們之間的關系，不是簡單的主動與被動的關系，大家還是可以溝通和協(xié)商的，客戶也希望自己的產(chǎn)品能夠得到質(zhì)量和產(chǎn)量的保證。”

    然而，是否能借勞工組織調(diào)查提高蘋果采購價為富士康爭取到空間？在接受記者采訪的一個多小時里，劉坤對這一問題始終諱莫如深。而截至記者發(fā)稿前，尚無任何消息表明蘋果將通過提高采購價來減緩富士康的成本壓力。