09年房地產經紀人《經紀實務》考前模擬題(15)
來源:網絡發布時間:2009-09-28 09:28:49
多選題:
1、 客戶購物時的心理動態大體經歷以下( )等幾個階段。
A.注目
B.聯想
C.懷疑
D.興趣
E.信賴
標準答案:a, b, d,
2、 客戶接待技巧中的顧問式服務法包括 ( )。
A.符合客戶心理的應對法
B.增加自身的可信度
C.信心十足地推薦
D.為客戶爭取最大的利益
E.實際性的商品知識
標準答案:a, b, c,
3、 對房屋產權認識正確的有( )。
A.房屋本身就代表產權
B.有房屋未必有產權
C.有產權證未必就有產權
D.已抵押的房屋不能擅自處置
E.拍賣市場競得的房屋一般沒有糾紛
標準答案:b, c, d
4、 房地產經紀企業對于非善意的行為應予以防范和還擊,典型的是防范( )。
A.同業撬盤
B.業主跳盤
C.經紀人捂盤
D.同業收盤
E.業主放盤
標準答案:a, b