2011年人力資源管理師學習資料:績效管理(9)

來源:育路教育網發布時間:2011-08-13

  結果導向型評價方法

  1 目標管理法

  目標管理體現了現代管理的哲學思想,是領導者與下屬之間雙向互動的過程。目標管理法是由員工與主管共同協商制定個人目標,個人目標依據企業的戰略目標及相應的部門目標而確定,并與他們盡可能一致;以制定的目標作為對員工考核的依據,從而使員工個人努力目標與組織目標保持一致,減少管理者將精力放到與組織目標無關的工作上的可能性。

  目標管理法的基本步驟

  1) 戰略目標設定

  2) 組織規劃目標

  3) 實施控制

  2 績效標準法

  績效標準法與目標管理法基本接近,它采用更直接的工作績效衡量指標,通常適用于非管理崗位員工,衡量所采用的指標要具體、合理、明確,要有時間、空間、數量、質量的約束限制,要規定完成目標的先后順序,保證目標與組織目標的一致性。

  3 直接指標法

  直接指標法在員工的衡量方式上,采用可監測,可核算的指標構成若干考評要素,作為對下屬的工作表現進行評估的主要依據。

  直接指標法簡單易行,能節省人力,物力和管理成本。運用時需要加強企業基礎管理,特別是一線人員的統計工作。

  4 成績記錄法

  成績記錄法是新開發出來的一種方法,適合于從事科研教學工作的人員,如對教師,工程技術人員等。因為他們每天的工作內容不盡相同,無法用完全固化的衡量指標考量。

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