人力資源知識(shí)之崗位帶教的五大應(yīng)用細(xì)節(jié)

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2009-11-23

    崗位帶教是許多企業(yè)會(huì)采用的在崗培訓(xùn)方式,然而如何運(yùn)用好這種方式,也是擺在許多企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。筆者曾經(jīng)接觸過(guò)的各類企業(yè),在應(yīng)用崗位帶教的過(guò)程中都曾經(jīng)遇到過(guò)各種頭疼的問(wèn)題。比如帶教人(師傅)沒(méi)有積極性、被帶教人(徒弟)沒(méi)有主動(dòng)性、帶教內(nèi)容模糊不清、帶教方向與企業(yè)要求不符等等,都是影響帶教效果的常見(jiàn)原因。
  按筆者的理解,崗位帶教是企業(yè)有目的、有計(jì)劃地組織老員工將其本人的行業(yè)、企業(yè)、專業(yè)、通用等方面的知識(shí)、技能傳導(dǎo)、灌輸、影響到新員工。其作用在于高效地將新員工培養(yǎng)為真正意義上的企業(yè)人,其意義在于充分利用企業(yè)內(nèi)部成熟資源完成一部分培訓(xùn)工作,其主要適用對(duì)象是基層員工和部分中層管理崗位。
  根據(jù)筆者管理與咨詢的實(shí)踐來(lái)看,企業(yè)在開(kāi)展崗位帶教時(shí)有以下幾點(diǎn)需要注意:
  其一,崗位帶教中的“師傅”一般是企業(yè)的“老員工”,這個(gè)“老”字不是指年齡,是指能力和經(jīng)驗(yàn),只要在需要其帶教的方面先知先覺(jué)的員工都可以成為“師傅”。而“徒弟”也未必一定是所謂“新進(jìn)”員工,只要涉及工作崗位或內(nèi)容的重大變化,都可以成為“徒弟”向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí),所以崗位輪換或崗位重大調(diào)整時(shí)都需要開(kāi)展崗位帶教。
  其二,崗位帶教更應(yīng)該是一種“體制”,而不僅僅是“制度”。所以開(kāi)展崗位帶教未必一定要簽“師徒合同”,但是開(kāi)展這項(xiàng)工作時(shí)一定要有一定要求和監(jiān)督、獎(jiǎng)罰機(jī)制,要有目的、有計(jì)劃、有監(jiān)督、有指導(dǎo)、有反饋、有提高。參與此項(xiàng)工作的員工不是在完成一個(gè)制度,而是在一種培養(yǎng)與提高的機(jī)制當(dāng)中,形成“帶教、審視、反饋、提高”的良性循環(huán)。
  其三,崗位帶教在不同企業(yè)、不同層面開(kāi)展時(shí)具體措施有所不同。比如在生產(chǎn)型企業(yè),開(kāi)展基層員工的崗位帶教時(shí)必須考慮這類員工的特點(diǎn),一般要求比較正規(guī)地開(kāi)展,經(jīng)常采用的方法就是建立“師傅帶徒弟”制度,擔(dān)任師傅的一般是崗位技能較高的有經(jīng)驗(yàn)的老員工,企業(yè)一般要組織雙方簽訂“師帶徒合同”,帶教內(nèi)容以操作技能為主,基本按照計(jì)劃走,徒弟一般跟在師傅身邊隨時(shí)接受指導(dǎo),企業(yè)組織定期考核、到期驗(yàn)收、終期兌現(xiàn)。而在商務(wù)型企業(yè),擔(dān)任“師傅”角色的一般是部門經(jīng)理或者業(yè)務(wù)主管,參與雙方一般是“結(jié)對(duì)子”或者“一帶多”,即時(shí)指導(dǎo)與定期溝通相結(jié)合,很少會(huì)簽什么文件,培養(yǎng)內(nèi)容有一個(gè)大方向,隨時(shí)調(diào)整。
  其四,崗位帶教的過(guò)程中,如何調(diào)動(dòng)雙方的積極性是保障帶教效果的關(guān)鍵。對(duì)于生產(chǎn)型崗位的帶教,經(jīng)常以物質(zhì)激勵(lì)為主,比如發(fā)放“師傅津貼”或?qū)⑼降艿牟糠謩趧?dòng)成果計(jì)入師傅的勞動(dòng)成果中等,精神激勵(lì)為輔,比如評(píng)選“金牌師傅”、“最佳師徒”等。非生產(chǎn)型崗位的帶教,一般以精神激勵(lì)為主,會(huì)捆綁徒弟甚至是師傅的職業(yè)生涯規(guī)劃,強(qiáng)調(diào)個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)受益的同步,會(huì)更關(guān)注徒弟的主動(dòng)性,可以評(píng)選“新人獎(jiǎng)”等,物質(zhì)激勵(lì)方面主要靠晉升通道、薪酬制度來(lái)體現(xiàn),很少額外獎(jiǎng)勵(lì)。
  其五,崗位帶教過(guò)程中最重要的一環(huán)是以溝通反饋來(lái)促提高。帶教是一個(gè)過(guò)程,不是時(shí)點(diǎn)性工作,因此隨時(shí)指導(dǎo)與定期溝通將貫穿整個(gè)帶教過(guò)程。帶教是一種手段,不是目的,目的是經(jīng)過(guò)帶教后的成長(zhǎng)與提高,而且獲得提高的不僅是徒弟,還有師傅。帶教雙方必須在溝通反饋的過(guò)程中,共同解決問(wèn)題,促使徒弟甚至師傅獲得知識(shí)、技能等方面的提高。因此,一般在帶教過(guò)程中或結(jié)束時(shí)都要對(duì)帶教效果進(jìn)行考核,方式多種多樣,目的都是要衡量帶教效果。只有真正的“提高”,才是帶教的價(jià)值所在,不能僅僅為了完成這個(gè)工作而去開(kāi)展崗位帶教,那樣只能是對(duì)企業(yè)資源的浪費(fèi)。

育路版權(quán)與免責(zé)聲明

① 凡本網(wǎng)注明稿件來(lái)源為"原創(chuàng)"的所有文字、圖片和音視頻稿件,版權(quán)均屬本網(wǎng)所有。任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載、鏈接轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表時(shí)必須注明"稿件來(lái)源:育路網(wǎng)",違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任;

② 本網(wǎng)部分稿件來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),任何單位或個(gè)人認(rèn)為育路網(wǎng)發(fā)布的內(nèi)容可能涉嫌侵犯其合法權(quán)益,應(yīng)該及時(shí)向育路網(wǎng)書面反饋,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)情況證明,育路網(wǎng)在收到上述法律文件后,將會(huì)盡快移除被控侵權(quán)內(nèi)容。

人力資源考試輔導(dǎo)資料

人力資源考試輔導(dǎo)課程報(bào)名入口

亚洲中国久久精品无码,国产大屁股视频免费区,一区二区三区国产亚洲综合,国产AV无码专区毛片
亚洲国产精品尤物yw在线观看 | 拍精品AⅤ国产精品拍在线 中文字幕1级精品视频在线 | 午夜福利麻豆国产精品午夜福利 | 日本韩国野花视频爽在线 | 中文字幕无卡高清视频 | 在线人成视频播放午夜福 |