“工欲善其事，必先利其器”， 培訓課程就是培訓師手中的利器。課程設計的好，培訓就成功了一半。隨著培訓受到企業越來越多的重視，設計培訓課程就漸漸成了企業內部講師的常規性工作，怎樣設計培訓課程，讓課程既實用，又出彩，就成了企業講師急需提高的技能。
　　設計課程的前提——成為專業人士 
　　打鐵還需自身硬，這是設計課程的前提，培訓別人，自己首先要成為專家能手，通常來說，設計課程都是自己熟悉的，有著豐富經驗的內容，“給人一杯水，自己先要有一桶水”，否則，講師講的不是自己的經驗感悟，不是長期努力工作的積累，連自己都心虛，又怎能讓學員接受呢?當自己有豐富的經驗總結，非常渴望與人分享時，設計課程的時機就到了。 
　　設計課程的步驟 
　　調研客戶需求 
　　要讓培訓課程受歡迎，就必須了解學員的需求。在設計培訓課程前，講師首先需問自己幾個問題：學員是誰，他們需要什么，他們的關注重點有哪些，他們希望培訓能解決什么問題等。不同學員的需求關注點是不一樣的，如基層員工側重操作面，希望學會實戰的業務開展步驟、方法與技巧。而中高層管理者則對理念碰撞，思維啟迪、戰略制定的方面會更加感興趣。 
　　要解決這些問題，就需要進行培訓調研。調研可以小規模舉行，講師與少數代表性的學員溝通交流。也可以讓培訓負責人員協助，大范圍進行，更有專業性和代表性。調研后講師把調研結果整理總結，分析學員關注的重點，確定課程開發的方向，如哪些是詳細講授的，哪些點到為止，一筆帶過等。這樣課程按照學員需求來開發，針對性就會大大加強。