虧損裁員關門 奢侈品網難奢侈
來源:大洋網-廣州日報發布時間:2012-03-14
即使有奢侈品折扣網站唯品會提交文件即將IPO的利好消息,但奢侈品網售在中國市場卻一再遭遇壞消息。日前,施華洛世奇(上海)貿易有限公司對外聲稱,公司目前為止沒有在中國地區內授權任何網站銷售施華洛世奇的產品,可見,奢侈品廠商與電商之間渠道仍不通。同時,在多個奢侈品網站此前爆出裁員、倒閉之后,昨日再爆出國內奢侈品電商網站尊酷網發生重大人事變動。有業內人士表示,目前奢侈品在網上銷售仍存在幾大問題:如貨源難以保證、盈利模式未找到、物流難控制等等仍是目前中國奢侈品網站及其他電商網售奢侈品的主要瓶頸。
現狀
5折,甚至低至1折,靠著巨大的折扣優惠,從2009年底開始,奢侈品網站大量出現,奢侈品這樣的消費“貴族”逐漸成為中國電商的“寵兒”。據不完全統計,目前國內傳統的奢侈品網站有幾十家,包括尚品網、走秀網、唯品會、尊酷、聚風尚、佳品網、第五大道、全球優品等幾十家,而除了這些奢侈品網站,包括京東商城、新浪、網易等電商也紛紛加入“奢侈品”網售的競爭中。
唯品網去年凈虧1億美元
但截至目前,眾多奢侈品網站都還是“燒錢賺吆喝”。數據顯示,已經提交IPO文件的唯品會2009年、2010年和2011年,唯品會凈營收分別為280萬美元、3258萬美元和2.27億美元;同期凈虧損分別為138.07萬美元、836.58萬美元和1.07億美元。
在燒錢賺吆喝的同時,眾多奢侈品電商的發展并沒有與付出成正比。從去年年底到今年,不斷爆出奢侈品網站關門、停運以及人事震動等不利消息。
頻陷關門裁員等不利
昨日有消息透露,國內奢侈品電商網站尊酷網日前發生重大人事震動。原尊酷網董事長兼CEO侯煜疆已離開公司,目前公司暫由尊酷網原副總文頤任CEO并進行管理,同時對公司整體團隊進行裁員減薪。記者昨日登錄尊酷網看到,管理團隊的介紹中,CEO已經是尊酷網文頤(英文名Claire)。
而此前,已經爆出網易尚品網關門、呼哈網關停、品聚網則宣布因資金鏈斷裂無法繼續運營。同時,有消息傳出走秀網等一些奢侈品電商面臨裁員等困境;而美國高端品牌COACH于上個月關閉了位于天貓商城的旗艦店。有業內人士表示,從2009年底一擁而上,到現在的利空不斷,奢侈品網站與整個中國電商產業發展同漲同落,并沒有走出一條獨特的產業之路。
問題透視
貨源不穩定
有媒體引述華南地區電商人士龔文祥的話表示,中國的電商幾乎100%未獲得國外奢侈品企業的授權。據了解,一些大品牌奢侈品為了保護實體店的利益,幾乎不授權網站銷售商品,因此貨源成了中國奢侈品電商發展的最大瓶頸之一。有業內人士告訴本報記者,目前國內奢侈品網站的貨源多數是從經銷商處拿貨,或者是海外代購,或者是買品牌尾貨,因此導致了奢侈品網站貨源不穩定。中國電子商務研究中心分析師莫岱青表示,折扣奢侈品網站要持續地生存下去,解決好產品供應鏈的問題是核心之一。
沒有成熟的盈利模式
從目前的情況看,眾多奢侈品網站都是依靠砸廣告進行大力推廣,還沒有成熟的盈利模式。據中國電子商務研究中心發布的《2011年度中國B2C電子商務行業研究報告》監測數據顯示,截至2011年年底中國奢侈品網購市場規模達107億元,增長率為67.2%,而到2013年中國奢侈品網購市場規模將達237.6億元。雖然市場增速很快,但由于目前市場推廣費用等運營支出較大,而盈利模式并未成熟,因此才會出現目前國內奢侈品網站多數處于燒錢賺吆喝的現狀。
第三方物流難掌控
據了解,目前眾多奢侈品網站都沒有建設自有的物流渠道,均采取與第三方物流公司合作的模式。中國電子商務研究中心研究報告表示,奢侈品作為特殊商品,在物流配送方面有更高的要求,如果奢侈品網站采用第三方物流進行商品配送,這樣在商品包裝—出貨—送至用戶等環節就很難由自己控制與掌握,因此商品在運送途中出現問題的概率也大大提升。
學者:網售奢侈品應結合線下活動
對于目前奢侈品網站遇到的困境,華南理工大學工商管理學院陳明教授表示,奢侈品是一個個性化很強的東西,不適合在網上銷售。陳明教授認為,由于缺乏深度的服務,網上銷售奢侈品無法讓消費者體驗一種高檔次消費的感覺。陳明教授建議,首先要把網站建設得讓消費者感覺很有檔次,讓消費者首先在視覺上就有一種高檔消費的體驗,另外網上銷售奢侈品一定要和線下活動緊密結合起來,對消費者進行深度服務,提高消費者良好的消費體驗,從而增加消費者購買欲望。




