工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析(即工作分析)實現的。
崗位分析的第一件事是收集和研究該組織的全部資料,收集每個崗位與前后崗位有關的資料。根據組織機構圖和工作藝流程圖。
工作分析的目的是對員工做什么、如何做和為什么做及工作條件、工作要求等作一個簡要的描述。
工作分析公式:6W1H
Who:用誰。工作對人的要求,從事該項工作者應具備的能力。
What:做什么。從事的工作活動是什么,生產什么產品或結果,工作結果達到什么標準。
Why:為什么。工作的目的以及工作在整個組織中所起的作用、工作目的與組織中其他工作的聯系。
When:時間。從什么時間做,什么工作在特定時間完成,什么工作是每天必須做的。
Where:在什么地方做,工作環境怎么樣。
For whom:為誰做的,指明工作關系、上級是誰,向誰提供工作結果,可以指揮誰。
How:如何做。工作的一般程序、使用的工具,設備是什么,文件是什么,工作環節是什么。
2012助理人力資源管理師考點:知識點輔導14
來源:育路教育網發布時間:2012-03-04
【糾錯】