2012年咨詢師考試組織與管理講義4.4

    （11）編制關鍵線路網絡計劃

    前述的十項步驟完成后，形成了一個完整的工作分解結構，它是制定詳細網絡計劃的基礎，因為工作分解結構本身不涉及項目的具體工作、工作的時間估計、資源使用以及各項工作間的邏輯關系。因此，項目的進度控制還須使用詳細網絡計劃。詳細網絡計劃一般采用關鍵線路法（CPM）編制，它是對工作分解結構中的項目單元作進一步細分后產生的，可用于直接控制生產或施工活動。詳細網絡計劃定義了各項工作的進度目標。

    （12）建立工作順序系統

    根據工作分解結構和職能矩陣，建立項目的工作順序系統，以明確各職能部門所負責的項目子系統或項目單元何時開始，何時結束，同時，也明確了項目子系統或項目單元間的前后銜接關系。

    （13）建立報告和控制系統

    根據項目的整體要求、工作分解結構以及總體和詳細網絡計劃，即可以建立項目的報告體系和控制系統，以核實項目的執行情況。

    3.參照以前項目的工作分解結構

    以前項目的工作分解結構經常可用于一個新項目。盡管每個項目都是唯一的，但是WBS模板卻可以重復使用，因為大部分項目具有某些共性，這些共性使一個項目在一定程度上類似于另一個項目，對同一類項目，則更是如此。

    （四）。范圍定義的成果（熟悉） 1.工作分解結構 2.更新描述工作范圍的文件

    在項目周期各階段，因項目業主對咨詢任務的要求不同，故會有不同的范圍定義的結果。主要結果如下：

    （1）工作大綱

    工作大綱（Terms of Reference， TOR）是項目業主詳細說明其要求被聘請的咨詢工程師完成的咨詢服務內容的說明文件，是咨詢服務招標文件中的重要內容之一。項目業主將咨詢服務的工作范圍列入工作大綱，要求應聘的咨詢公司根據此工作大綱編寫咨詢服務建議書。

    工作大綱的內容一般包括：工程項目概述、工程項目目標、咨詢服務的范圍、人員培訓、工作進度與報告以及業主為咨詢專家提供的資料、當地服務、輔助人員和設施。

    （2）咨詢服務技術建議書

    咨詢服務技術建議書是咨詢公司根據招標文件的要求，對實施和完成TOR中所規定的咨詢服務內容所采用的技術、組織等措施進行詳細說明的技術建議書。

    世界銀行技術建議書――標準格式（1997年7月，2002年3月修訂）的內容：①技術建議遞交格式；②公司參考信息；③對TOR和要求業主提供的資料、服務和設施的解釋和建議；④實施咨詢服務的方法和工作計劃描述；⑤咨詢服務的團隊組成和任務分配；⑥擬派專業人員的簡歷；⑦專業人員時間安排表；⑧工作進度計劃。

    （3）咨詢服務合同附件――服務描述

    在雙方簽訂咨詢服務合同前，項目業主和咨詢公司雙方就具體的服務內容進行協商并達成一致意見。