2012年咨詢師考試組織與管理講義3.1

    第三章 工程項目的綜合管理

    考試要點：

    1.熟悉工程項目綜合管理的目的、基本原則，工程項目的績效評價，工程項目的溝通與協調。

    2.掌握工程項目綜合管理的過程、項目計劃的制定、實施和控制。

    第一節 概 述

    一。工程項目綜合管理的目的（熟悉）

    對工程項目進行綜合管理的目的是為了保證項目的整體性，統籌、溝通、協調各方面的要求，解決項目實施過程中的各種矛盾沖突，并通過實施對工程項目的質量、進度、費用、安全等目標進行綜合管理，確保工程項目總體目標的順利實現。

    二。工程項目綜合管理的基本原則 （熟悉）

    1.實現總目標是綜合管理工作的準繩。

    2.溝通是工程項目綜合管理的基本理念。

    3.保持工程項目各項工作的整體協調、有序運行。

    三。工程項目綜合管理的過程（掌握）

    （一）工程項目綜合管理的框架

    工程項目綜合管理是把工程項目各階段工作的具體目標和任務同管理目標結合在一起進行的綜合管理。工程項目綜合管理的過程是一種有計劃有秩序的動態管理過程，包括項目計劃的制定、項目計劃的實施和項目計劃的變更控制。

    （二）工程項目計劃

    工程項目計劃是工程項目組織根據所確定的項目目標，對項目實施過程中的各項工作所做的計劃安排。

    1.工程項目計劃的作用

    （1）作為工程項目實施的控制依據，是實施工程項目管理的基礎性工作。

    （2）通過制定工程項目計劃預測所確定的工程項目管理目標的實現的可能性。

    （3）促進工程項目相關各方之間的溝通。

    （4）確定關鍵的管理審查的內容、范圍和時間等。

    （5）確定進度度量和工程項目控制的時間基準線。

    2.工程項目計劃的制定（掌握）

    （1）工程項目計劃應有項目經理會同有關項目管理組織自上而下，自下而上共同制定完成。

    （2）工程項目計劃的制定通過分析和評價有關的內部和外部、歷史和現今的信息，匯總并協調各種計劃，評估和預測未來可能的發展情況，從而建立一個連貫的、協調一致的有關完成工程項目任務方案的綜合性工程項目計劃。

    （3）工程項目計劃通常要在多個方案中進行分析、評價和篩選。

    （4）制定工程項目計劃的主要步驟包括：① 清晰地定義工程項目目標；② 把工程項目范圍詳細劃分為各個工作包；③ 為了實現工程項目目標，需要明確每一個工作包所必須完成的具體任務，并由承擔該工作包任務的管理者提出詳細的工作計劃；④ 匯總各工作包的計劃并以網絡圖或橫道圖等表現形式表示各項任務和工作，表明各項任務之間的邏輯關系，安排協調一致的進度計劃；⑤ 確定質量檢查和評價的關鍵點和質量檢查、評審安排；⑥ 進行資源消耗評審，安排資源供給計劃和費用控制計劃；⑦ 對計劃執行風險進行分析，提出對策，在計劃安排上留有余地，特別是對那些影響全局的控制性工程，更應留余地；⑧ 對計劃進行評審，確定后下達基層執行。