2012年咨詢師考試組織與管理講義4.2

    （三）。范圍定義的方法（掌握）

    1.工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的

    （1）工作分解結(jié)構(gòu)的概念

    工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，是將項(xiàng)目按一定的方法劃分為可以管理的項(xiàng)目單元，通過(guò)控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，使它們之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致，從而控制整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)。

    從上述定義和WBS的名稱上不難看出，它是將合同中要做的全部工作分解成合適大小的部分來(lái)編制項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃的一種結(jié)構(gòu)或框架，這種結(jié)構(gòu)或框架具有層次性。對(duì)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，只需分成三層，即項(xiàng)目、子項(xiàng)目、工作。對(duì)復(fù)雜的或大型的項(xiàng)目，為清晰起見(jiàn)，則分成五至六層。工作分解結(jié)構(gòu)中，每下降一級(jí)表示項(xiàng)目單元的描述逐漸變得詳細(xì)。

    （2）工作分解結(jié)構(gòu)的目的

    ①將整個(gè)項(xiàng)目劃分為相對(duì)獨(dú)立的、易于管理的較小的項(xiàng)目單元，這些較小的項(xiàng)目單元

    有時(shí)也稱作工作或活動(dòng)。

    ②將這些工作或活動(dòng)與組織機(jī)構(gòu)相聯(lián)系，將完成每一工作或活動(dòng)的責(zé)任賦予具體的組織或個(gè)人，這就是組織或個(gè)人的目標(biāo)；

    ③對(duì)每一工作或活動(dòng)做出較為詳細(xì)的時(shí)間、費(fèi)用估計(jì)，并進(jìn)行資源分配，形成進(jìn)度目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)；

    ④可以將項(xiàng)目的每一工作或活動(dòng)與公司的財(cái)務(wù)賬目相聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析；

    ⑤確定項(xiàng)目需要完成的工作內(nèi)容和項(xiàng)目各項(xiàng)工作或活動(dòng)的順序；

    ⑥估計(jì)項(xiàng)目全過(guò)程的費(fèi)用；

    ⑦可與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)共同使用，以規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)圖的形態(tài)。

    2.建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟

    （1）確定項(xiàng)目總目標(biāo)

    根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和項(xiàng)目合同的具體要求，確定最終完成項(xiàng)目需要達(dá)到的項(xiàng)目總目標(biāo)。

    （2）確定項(xiàng)目目標(biāo)層次

    確定項(xiàng)目目標(biāo)層次就是確定工作分解結(jié)構(gòu)的詳細(xì)程度（即WBS的分層數(shù)）。

    （3）劃分項(xiàng)目建設(shè)階段

    將項(xiàng)目建設(shè)單位的全過(guò)程劃分成不同的、相對(duì)獨(dú)立的階段。如設(shè)計(jì)階段、施工階段等。

    （4）建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

    項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括參與項(xiàng)目的所有組織或人員，以及項(xiàng)目環(huán)境中的各個(gè)關(guān)鍵人物。