2011年人力資源管理師復習重點總結

來源:育路教育網發布時間:2011-04-15

  本節育路教育網為大家整理了人力資源管理師考試復習重點的總結,希望對大家有所幫助!

  1、海氏系統法認為崗位包含的薪酬因素:任職資歷;人際關系及溝通技巧;管理范圍;崗位資源;崗位競爭;任務的艱巨和復雜性(通常采用調查表格形式)。

  2、績效考評的內容:業績考評;能力考評;態度考評。

  3、福利管理的主要內容:確定福利總額;明確實施福利的目標;確定福利的支付形式和對象;評價福利措施的實施效果。

  4、擬定勞動關系管理制度的基本內容:勞動合同管理制度;勞動紀律;勞動定員定額規則;勞動崗位規范制定規則;勞動安全衛生制度;其他制度(工資、福利、培訓、考核、獎懲等)。

  5、勞動合同管理制度的內容:勞動合同履行原則;員工招收錄用條件、招工簡章、勞動合同草案有關專項協議草案審批權限的確定;員工招收錄用計劃的審批、執行權限的劃分;勞動合同續訂、變更、解除事項的審批辦法;員工檔案的管理辦法;應聘人員相關資料保存辦法;集體合同草案擬定、協商程序;解除、終止勞動合同人員的檔案移交辦法、程序;修改、廢止的程序。

  6、勞動合同的內容:法定條款(合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、報酬、保險、勞動紀律、合同終止條件、違反勞動合同的責任);約定條款(試用期限、培訓、保密事項、補充保險和福利待遇、其他約定事項)。

  7、勞動紀律內容:時間規則;組織規則;崗位規則;協作規則;品行規則;其他規則。

  8、影響組織結構的因素:信息溝通;經營戰略;技術特點;管理體制;企業規模;環境變化。

  9、調整薪酬需要掌握以下信息:薪酬調查的有關數據和資料;工資崗位分析與評價的數據資料;各級員工績效考評的數據資料;現有員工工資水平以及過去薪酬執行情況的數據資料;企業支付能力及財務狀況;勞動力市場有關薪酬方面的各種相關信息。

  10、人力資源管理工作的內容:制定HR計劃;HR費用核算工作;工作分析和設計;HR的招聘與配置;雇傭管理與勞資關系;入職教育、培訓與開發;績效考評;幫助員工職業生涯發展;員工工資報酬與福利保障;建立員工檔案。

  11、招聘計劃的主要內容:錄用人數;招聘工作時間表;錄用基準;錄用來源;招聘錄用成本預算。

  12、面試、測試內容:專業知識;技能考試;能力測驗;個性品性測驗;職業興趣測驗;動機和需求測驗;行為模擬測驗。

  13、培訓內容:工作內容、性質、責任、權限、利益、規范;企業文化、政策、規章制度;工作流程、技能;企業環境、崗位環境、從事環境。

  14、績效考評效果評估:短期一年(考核完成率;考核面試所確定的行動方案;考核書面報告的質量;員工對考核的態度、認識、公開性);長期效果(組織的績效;員工素質;離職率;員工對企業的認同感)。

  15、培訓部的任務:豐富員工專業知識、增強業務技能、改善工作態度、提高員工態度;為提高企業管理水平、產品質量和經濟效益服務;提高員工責任感、減少缺勤、浪費、損失與責任事故;增加員工安全感與滿足感,減少員工流失;幫助解決經營管理中的問題,促使生產發展與服務升級。

  16、影響薪酬設定的因素:內部(企業經營性質與內容;企業文化;企業財力;員工)外部(社會意識;當地生活水平;國家政策、法規;市場狀況)。

  17、組織信息收集的主要內容:決策機構效率;決策效率和效果;執行效率;文件審批效率;文件傳遞效率;各橫向機構的協調程度;組織內信息傳遞的暢通程度;信息傳遞的速度和質量。

  18、工作說明書內容:崗位名稱;編號;所屬部門;職等;組織中關系;崗位說明;任職資格;崗位評價與分級。(職務說明書)

  29、影響企業人員需求預測因素:企業的內部因素;HR自身因素;企業外部環境因素。

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