一、市場分析
　　（一）市場營銷概念：是關于構思、貨物和服務的設計、定價、促銷和分銷的規劃與實施過程。目的是實現個人和組織目標的交換
　　（二）市場：為滿足某種需要的購買力和購買欲望的個人提供交易的平臺或場所
　　1、按交易對象：商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場、信息市場
　　2、按照買方類型：消費者市場、組織市場
　　3、按活動范圍和區域：世界市場、全國性市場、地方市場
　　（三）消費者市場分析一類題點
　　1、影響消費者購買行為的主要因素
　　1）文化因素。觀念、習慣、偏好
　　2）社會因素。家庭、群體、社會角色、地位
　　3）個人因素。年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性
　　4）心理因素。購買動機、知覺、學習、信念、態度
　　2、購買決策過程 重點
　　1）多選題參與角色：倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者
　　2）重點消費者購買行為類型：習慣性購買行為、化解不協調購買行為、尋求多樣化購買行為、復雜購買行為
　　3）購買決策過程：引起需要、收集信息、評價方案、決定購買、買后行為
　　（四）組織市場分析
　　1、組織市場構成：組織市場是由各組織機構形成的對企業產品或勞務需要的總和。
　　1）產業市場。生產者市場或企業市場、購買、銷售、出租、勞務給他人的個人或組織。是最具代表性、最多樣化和最龐大的組織市場