新時期的HR經理需要有新的特質。 華點通集團 郭陽道 作為企業惟一的"動態資產"，人力資源（Human Resource）已經成為企業最珍貴的資產。重視人才，已經成為當代企業家的共識。事實上，人力資源已經成為企業發展戰略的重要組成部分，許多有眼光、有頭腦的企業領導者，不惜重金聘用稱職的人力資源經理(HR經理)作為其戰略伙伴。 那么，擔綱如此重任的HR經理應該是什么樣的呢？華點通集團"我要培訓網"總經理郭陽道為他們描繪了一幅畫像。 個人特質 自我形象：有良好的自我形象及個人領導的魅力；以誠信為為人處事之本；懂得換位思考，能替客戶著想;沒有過多的性格缺陷。 職業能力：能夠總結和繼承傳統實用的管理方法，同時又能擯棄過時的思維模式和管理體系，不斷學習，用最新的、適應企業實際情況的理念和HR管理體系，豐富自己的經驗。 多向溝通：作為企業領導人的戰略伙伴，善于與高層研討企業人力資源戰略--上通天；作為各部門、團隊的策略伙伴，了解專業知識，能協助他們達成各自的目標--中通官;作為員工利益的代言人，能夠做員工的知心朋友--下通士。 品德操守：高尚的情操，誠實的人格，熱忱的服務，忘我的情懷，是職業HR必備的人格條件。 業務導向 應用整合策略：企業各種資源整合中，惟有人力資源的整合是最重要和最困難的。HR經理恰恰是人力資源整合的首要責任人。 第一，HR經理首先要了解高級管理人員的專業配置，以及各類管理人員的職業素質和專業水平，以幫助搭建一個合理的企業管理架構。 第二，團隊組織結構中，協助選擇各種專業人才的搭配，以及業務總量與人力資源數量的平衡。 第二，人力資源的整合過程也是人性化管理的過程，HR經理不僅要了解人們的專業素質，更要掌握各類人員的性格取向，特別是那些需要密切配合的團隊組織結構，和較長時間在一起辦公的人員。 第三，在人力資源出現過剩，造成整體結構不平衡時，要有一定的膽識和技巧"輸出"一些重復的專業人員。 第四，協助企業領導人恰當控制人力資本，防止人力資源浪費。 具備業務直覺：人才能量很難用量的概念評估，職業HR經理不僅需要有隨機應變的職業技巧，而且須能利用自己的直覺，預見到某些可能發生的事情。 了解組織動力：HR經理必須了解團隊和企業的經濟效益，從績效的浮動狀況，剖析組織內部動力的合成，發現問題，解決問題，以保障組織的戰斗力和健康持續的發展。 合理的判斷和決策：人力資源配置的決策，是關系到團隊整體實力提升幅度的最重要的決策。所以，HR經理必須不斷學習，不斷培養敏捷的頭腦、超前的思維模式和全新的價值觀念，最終養成科學合理的判斷和決策能力。 角色定位 企業HR的核心服務。總經理的戰略伙伴：HR經理的領導能力，某種意義上代表了企業領導人的領導藝術。其專業素質和職業形象，不僅僅是一個部門領導應具備的品格，而是整個企業形象的體現。所以，HR經理是參與和實施企業戰略決策方案的重要角色，同時也是企業各部門主管的策略伙伴。 真正意義上的服務中心：以人力資源的合理運用為工作重心，這才是真正意義上的人力資源管理。 變革的推手：為了達成企業變革的目標，HR經理首先要做的是"換腦"：通過組織員工培訓，確立新型的經營理念和價值觀。其次是換人，協助企業領導人選聘具有潛能的創新人才，推動企業的變革。而當原來的組織形式不適應新經濟需求的時候，就要推動組織的變革。 員工利益的代言人："以人為本"的經營理念已經深入人心，HR經理應以人性的、誠摯的、尊重的感情，關注每一個員工的需求和愿望，持續地激勵員工們的創新熱情。 價值創造的核心。以前HR是資源部門，最多是一個人才成本中心。現在的HR則已經成為對隱藏的價值有直接貢獻的部門，HR經理需要而且必須對企業的經營結果負責。人才才是企業價值創造的核心，而吸引人才、保留人才、調動人才的積極性、培養和發展人才，正是以HR經理為首的HR部門核心價值的體現。 文章來源：www.51e-training.com