第三節 問題與問題解決 一、問題與問題解決（一）問題 1、什么是問題？西蒙和紐維爾認為，問題是一種情境，即個體想做某件事，但不能馬上知道做這件事需要采取怎樣的一系列行動。 2、問題的類型：根據問題答案的數量和標準，分為封閉性問題和開放性問題。根據問題的復雜程度，分為簡單問題和復雜問題。根據問題狀態是否清晰，即問題結構是否完整，可分為結構良好問題與結構不良問題。根據是否采用新的程序來解決問題為標準，分為常規問題和非常規問題。（二）問題解決；問題解決是個體在一定的問題情境中，按一定的目標，將原有的概念和知識加以綜合及運用，使問題得以解決的過程。 二、問題解決的早期理論（一）桑代克的“試誤說”（二）柯勒的“頓悟說”（三）杜威的“五階段說”（四）現代認知心理學的觀點 三、問題解決的思維過程（一）識別過程（二）表征問題（三）選擇策略（四）應用策略（五）結果評價 四、問題解決的影響因素（一）問題表征（二）心理定勢（三）功能固著（四）醞釀效應（五）原型啟發（六）知識經驗（七）動機和人格 第四節 創造性及創造性的提高 一、創造與創造性；創造是個體改組已有知識、經驗從而產生新穎的、具有社會價值的精神成果或物質成果的過程。創造有三個要點：1.產品是否新穎；2.產品是否獨特3.產品是否具有社會或個人價值 二、影響創造性的因素（一）智力因素（二）個性因素（三）環境因素（1）家庭教育方式（2）學校教育（3）社會文化 三、創造性思維；創造性思維是個體力求獲得創造性結果的思維，是人的智力水平高度發展的表現。是以創性造活動作為產生基礎的，具有新穎性、獨特性和社會價值意義。 四、創造性思維的過程；創造性思維是復雜的。英國心理學家沃拉斯提出四個階段的理論：（一）準備期（二）醞釀期（三）豁朗期（四）驗證期 五、創造性思維的特征（一）思維的流暢性（二）思維的變通性（三）思維的獨特性（四）思維的敏感性 六、大學生活創造性的培養（一）營造民主和諧的教學環境（二）激發學生的創造性動機（三）發揮學生個性（四）創設創造性情境
