2011年咨詢師方法與實務各章重點介紹（37）

    育路教育網小編特為大家整理了2011年咨詢師方法與實務各章重點介紹，希望對大家有所幫助，取得一個好的成績！

    ★1.責任矩陣的基本概念。責任矩陣是一種將所分解的工作任務落實到項目有關部門或個人、并明確表示出他們在組織工作中的關系、責任和地位的一種方法和工具。責任矩陣是一種矩陣圖。一般情況下，它以組織單元為行、工作元素為列。矩陣中的符號表示項目工作人員在每個工作單元中的參與角色或責任。

    項目管理中通常有8種角色和責任，具體如下：

    X——執行工作 D——單獨或決定性決策

    B——部分或參與決策 P——控制進度

    T——需要培訓工作 C——必須咨詢的

    I——必須通報的 A——可以提建議的

    2.工作任務參與類型的表示符號。用來表示工作任務參與類型的符號有多種形式，如數字式、字母式或幾何圖形式。這里建議采用字母來代表工作參與角色或責任，這樣便于加強彼此聯絡。

    3.責任矩陣的特點和適用對象。責任矩陣是由線條、符號和簡潔文字組成的圖表，它不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚地反映出項目各工作部門或個人之間的工作責任和相互關系。責任矩陣可以使用在工作分解結構的任何層次，如戰略層次的里程碑責任矩陣、項目分級的程序責任矩陣以及戰術級的日常活動責任矩陣。

    ★首先，通過定義優先級確定各種資源的重要性。然后，根據資源的優先級對資源計劃進行優化及平衡，其方法有：

    1.通過對非關鍵線路上活動開始和結束時間在時差范圍內的合理調整，達到資源的平衡；

    2.如果經過非關鍵線路的活動調整未能達到目標，或希望資源使用更為均衡，則可以考慮減少非關鍵線路上活動的資源投入強度，在時差允許范圍內相應延長資源投入的持續時間。

    ★1.根據網絡圖提供的信息，按照最早開工時間繪制出項目的橫道圖。

    2.如果所需資源都可得到，即工作進展不受資源限制，那么所有工作都按最早開工時間安排進度。

    3.如果所需資源并非都能滿足需要，那么，推遲具有時差時間的那些工作的開工日期，直到滿足資源限制條件為止。

    4.因資源限制必須作進度調整時，要按下列次序進行：

    （1）先調整非關鍵工作，即具有較多時差的工作；

    （2）準關鍵工作；

    （3）在不得已的情況下，調整關鍵工作，但這可能會推遲項目工期。

    5.如果某道工作的開工時間推遲太多，超出了它的時差限度，從而不能按最遲結束時間完工時，有兩種選擇方案：

    （1）增加該工作的資源配額；

    （2）只要資源條件允許，就立即使工作動工。

    6.如果不能增加資源數量且該工作又不得不推遲，就要考察分析推遲該工作對所有后繼工作產生的影響。

    7.在做工作時間安排的調整時，必須使已調整過的工作開工與完工時間保持不變。

    繼續這一過程，直到所有工作調整完畢。

    ★由項目投入總資源費用或人力等資源費用的累計額與項目進展時間的關系得到的曲線被稱為項目資源費用曲線。由于資源費用曲線是一個類似于S的曲線，故也稱為S曲線。

    資源費用曲線常用做資源計劃和控制工具。

    資源費用曲線的繪制步驟：

    1.確定工程項目進度計劃，編制進度計劃的橫道圖；

    2.根據每單位時間內完成的實物工程量或投入的人力、物力和財力，計算單位時間的費用，在時標網絡圖上按時間編制費用支出計劃；

    3.計算規定時間內計劃累計完成的費用；

    4.按各規定時間的計劃累計完成的費用值，繪制S形曲線。

    ★贏值法，也稱曲線法、凈值法，是一種費用偏差分析方法。它是通過實際完成工程與原計劃相比較，確定工程進度是否符合計劃要求，從而確定工程費用是否與原計劃存在偏差的方法。

    贏值法涉及幾個參數：

    1.擬完工程計劃費用（BCWS），指根據進度計劃安排在某一給定時間內所應完成的工程內容的計劃費用；

    2.已完工程計劃費用（BCWP），指在某一給定時間內實際完成的工程內容的計劃費用；

    3.已完工程實際費用（ACWP）：指在某一給定時間內完成的工程內容所實際發生的費用。

    費用偏差1=已完工程實際費用（ACWP）-擬完工程計劃費用（BCWS）

    費用偏差2=已完工程實際費用（ACWP）-已完工程計劃費用（BCWP）