第一部分 職業(yè)道德  
（1~50題，共50道題）  
一、職業(yè)道德理論知識部分，答題指導：  
該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項正確，多項選擇題有兩個或兩個以上選項正確。  
請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 錯選、少選、多選均不得分。  

（一）單項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇1個選項，并在答題卡上將相應的字母涂黑）  
1、與法律相比，道德的（ ）。  
A、時效性差 B、作用力度強 C、操作性強 D、使用范圍廣  

2、下面關于以德治國與依法治國的說法中，正確的是（ ）  
A、依法治國就是不講道德或少講道德  
B、倡導以德治國要淡化法律的強制性  
C、德治是目的，法治是手段  
D、以德治國與依法治國相輔相成。相互促進  

3、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）  
A、著裝華貴 B、著裝樸素大方  
C、飾品俏麗 D發(fā)型突出個性  

4、對企業(yè)來說，誠實守信（ ）  
A、會增加經營成本 B、是無形資本  
C、與經濟效益無關 D不利于經濟競爭  

5、以下關于辦事公道的說法中，你認為正確的是（ ）  
A、辦事公道就是按照一個標準辦事，在當事人中間搞折衷  
B、辦事公道沒有明確的標準，只能因人而異  
C、辦事公道舊職業(yè)勞動者應該具有的品質  
D對沒有任何職權的員工來說，不存在辦事公道的問題  

6、關于勤勞節(jié)儉的現代意義，你認為正確的是（ ）  
A、太勤勞是不懂得生活的表現 B、節(jié)儉不符合政府擴大內需政策的要求  
C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D 艱苦創(chuàng)業(yè)精神應提倡，勤儉之風宜弘揚  

7、就職業(yè)紀律的特性來說，它一般具有（ ）  
A、一定的模糊性 B、執(zhí)行上的非強制性  
C、明確的規(guī)定性 D法律強制性   轉

8、“天進不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德規(guī)范的具體要求。  
A、團結互助 B、愛崗敬業(yè)  
C、遵紀守法 D、誠實守信  

9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規(guī)范中（ ）的具體要求。  
A、胸懷坦蕩 B、互相學習  
C、助人為樂 D、平等尊重  

10、從2003年起，我國把“公民道德宣傳日”定為每年的（ ）。  
A、3月15日 B、9月20日  
C、9月10日 D、6月5日  

11、《公民道德建設實施綱要》明確提出，要大力倡導以（ ）為主要內容的職業(yè)道德。  
A、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻  
B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義  
C、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會  
D、尊老愛幼、反對迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾  

請結合下列案例，回答第12題~13題）  
日立公司是日本著名的三大公司之一。暑氣逼人的夏天，該廠不但沒有冷氣設備，甚至電扇都少開。廠里還規(guī)定，用不著的電燈必須熄滅。休息時一些職工在微暗的角落里聊天，沒有人打開電燈。在日立總部也這樣。  
12、看了上述案例，你總的感受是（ ）。  
A、日立公司的制度十分苛刻 B、日立公司太小氣  
C、節(jié)儉有助于降低成本 D、日立精神值得學習，但不能學習其做法  

13、結合日立公司和我國企業(yè)現狀，我認為（ ）。  
A、節(jié)儉的程度一般反映了企業(yè)的經營業(yè)狀況  
B、節(jié)儉并不一定有利于提高企業(yè)的競爭力。  
C、任何時候都應倡導節(jié)儉  
D、企業(yè)經營狀況好，就無需節(jié)儉。  

14、某顧客在商場買東西時，態(tài)度蠻橫，語言粗魯，并提出了許多不合理的要求。你認為營業(yè)員應該如何處理？（ ）。  
A、盡可能地滿足顧客要求  
B、交給上司處理  
C、對顧客進行批評教育  
D、拒絕對這樣的顧客提供服務  

15、下列說法中，違背辦事公道原則的選項是（ ）  
A某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務  
B、某賓館服務員根據顧客需求提供不同的服務  
C、 某車站工作人員根據需求開辦特殊購票窗口  
D、某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種  轉