助理人力資源管理師考試輔導如下：績效的性質和特點
　　多因性：即績效跟員工的激勵、技能、環境與機會有關。
　　多維性：即應多維去分析與考評。一名員工的績效，除了產量指標完成情況外，質量、原材料耗損率，能耗、出勤，甚至團結、服從紀律等硬軟方面的表現，都需要綜合考慮，逐一考評。
　　動態性：員工的績效隨著時間的推移會發生變化，不能以僵化的眼光來看待員工的績效。
　　績效考評的內容
　　業績考評：就是對行為的結果進行考評。如任務完成度、工作質量、工作數量等
　　能力考評：考評其在工作崗位上工作過程中顯示出來的能力：經驗、知識、技能熟練程度、判斷力、理解力、創新能力、改善力、企劃力。
　　態度考評：出勤狀況、紀律性、協作性、積極性、責任心
　　績效考評的步驟
　　科學地確定考評的基礎：
　　1.確定工作要項
　　2.確定績效標準