2012年咨詢師考試組織與管理講義5.3

    第二節 工程項目管理組織結構的確定 一。工程項目管理組織的基本原理 （熟悉）

    （一）組織構成 在項目的組織構成方面，要注意把握兩個關系：一是管理層次與管理跨度的關系；二是部門職能與部門劃分的關系。

    1.管理層次與管理跨度的關系

    （1）管理層次。管理層次是指從公司最高管理者到最下層實際工作人員之間的不同管理階層。

    管理層次按從上到下的順序通常分為決策層、協調層、執行層和操作層。決策層是指管理目標與計劃的制定者階層；協調層是決策層的重要參謀、咨詢層；執行層是指直接調動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層；操作層是指從事和完成具體任務的階層。

    一個項目管理層次的多少不是絕對的，但管理層次過多將產生信息流通的障礙和決策效率與工作效率的低下。

    （2）管理跨度。管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數。

    （3）管理層次與管理跨度的關系。一般地說，管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多勢必要降低管理跨度，同樣管理跨度增加，同樣也會減少管理層次。

    2.部門職能與部門劃分

    （1）部門的劃分。部門過多將造成資源浪費和工作效率低下，部門太少也會出現部門內事務太多，部門管理困難等問題。

    （2）部門職能的確定。部門負責的工作與事務太少，部門將人浮于事，影響工作效率和風氣。職能過多，部門的人員會疲于忙碌，管理困難，影響工作質量。

    （二）組織活動原理

    在研究項目組織活動的問題時要注意四個方面的問題：

    （1）組織要素的有用性；

    （2）要素相關性；

    （3）要素的能動性；

    （4）運動規律性。