寶潔裁員1600人:營銷術新舊之辯

來源:21世紀經濟報道發布時間:2012-02-02

    為了削減成本,寶潔公司近日宣布將裁員1600人。2月1日,寶潔中國對外關系部強調此次裁員屬正常裁員。

    作為全球最大的廣告主,寶潔公司在過去兩年的廣告開支增長了23.9%,同期銷售額僅增長了7.6%,而這次裁員當中就包括了營銷推廣人員。

    對此,寶潔全球CEO麥睿博認為“不能再無限制地提高廣告預算”。他表示,未來寶潔將把廣告預算維持在合適的水平,原因是“Facebook和谷歌的廣告效果要比傳統媒體更有效,而寶潔的廣告費大多用在了傳統媒體。”

    “公司一直以來都非常關注新媒體的發展。近年來,寶潔中國也正關注更多的新媒體投放形式,并逐步將投放于電視廣告的部分費用轉移至新媒體上。”寶潔中國對外關系部負責人對本報說。

    而中國美容美發協會顧問涂俊光認為,對比起傳統媒體,新媒體的投放成本較低,因此能在一定程度上降低企業的廣告投入費用。

    裁員1600人

    “去年寶潔招聘2000多名新員工,這次裁減人員屬每年正常流動,并不存在大面積裁員的問題。對寶潔在中國地區業務不會帶來影響。”上述寶潔中國對外關系部負責人表示,去年寶潔中國一共招聘約170名新員工。

    寶潔2011年度財報顯示,2009年公司的廣告開支是75.19億美元,但2011年則飆升至93.15億美元,大幅上漲了23.9%,但同期的銷售額僅增長了7.6%.

    對此,麥睿博表示,“從歷史看,寶潔的廣告費占到公司銷售額的9%至11%之間,我相信廣告支出的增速將會放緩,當前新媒體層出不窮,我們目前有了更多的選擇。”

    上述寶潔中國對外關系部負責人亦坦承,去年寶潔全球新招聘的崗位主要集中在制造類崗位方面,而此次裁員的則主要是營銷和推廣人員。

    寶潔正通過加大對新媒體的投放力度從而降低其廣告支出。“我們發現在Facebook與谷歌等數字媒體中,如果有好創意,廣告投資回報率要比傳統媒體更有效。在我們的 Old Spice宣傳活動中,我們得到了18億點擊率,而幾乎沒花什么成本。”麥睿博說。

    廣告成本之殤

    對于類似于寶潔、歐萊雅、聯合利華等快消巨頭來說,其商業模式是通過巨大的廣告投入來塑造品牌,從而提高其產品附加值。

    研究機構CTR發布的中國廣告市場數據顯示,2010年全年中國市場廣告花費增幅為13%.寶潔公司以341億元的廣告花費占據中國廣告主首位,歐萊雅力壓聯合利華成為第二大廣告主。而截至目前,寶潔仍然是全球最大的電視廣告商。

    但這種高投入的模式亦伴隨著風險。2005年,寶潔旗下的一大沐浴品牌激爽黯然退市。于這個在2002年6月上市的品牌,寶潔前后三年共投入了10多億巨資廣告費,最終卻一下子打了個水漂。寶潔2011年財報顯示,2008年廣告開支已達到85.2億美元。為了降低廣告開支,2009年寶潔中國取消原來和媒體談判的代理公司,由寶潔親自和媒體展開談判。估算取消廣告代理可為寶潔節省占成本3%-5%的廣告談判中間費用。

    2009年寶潔的廣告開支下降到75.19億美元,但2010年、2011年,此項數據再次回歸上升軌道。在一次分析師會議上,麥睿博與其同事曾三次被問到有關廣告成本的問題。

    此前寶潔一貫采用在電視臺投放15秒及30秒的廣告方式,但現在他們正在突破這一方式,更多地考慮采取新媒體或者是和電視臺合作等方式。

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