2012年咨詢師考試咨詢概論第六章重點解析1

來源:環球教育網發布時間:2011-12-05

  第六章 現代工程咨詢方法和信息化手段

  一、現代工程咨詢方法體系構成(8)(P140~141)

  【例題1】工程咨詢方法中應用的哲學方法的特點包括( )。

  A.普遍適用性

  B.抽象性

  C.思辨性

  D.創新性

  E.專業性

  正確答案:ABC

  答案解析:現代工程咨詢方法體系中,哲學方法的特點具體包括:①普遍適用性。哲學方法具有普遍適用性的特點,能涵蓋一切領域,適用于并能指導自然科學、社會科學、思維科學及交叉科學的研究,是人們處理外部世界關系的基本規范和準則;②抽象性和思辨性。表現在研究具體問題時,是從哲學的高度,從處于支配地位的層次進行指導,而并非像具體學科方法一樣直接用于解決本學科中的某一個問題。參見教材P140.

  二、系統分析的內容(5)(P148~151)

  (一)系統研究

  1.系統研究作業的基本過程和內容可以歸結為問題發現、問題定義、問題診斷、目標確認等四個階段。

  2.確定合適的系統目標是具有決定性意義的。

  (二)系統設計

  1.系統設計時要考慮系統的準確性和可操作性兩個原則

  2.系統設計的目的

  3.系統設計可信度鑒定

  (三)系統量化

  1.系統量化的目的

  (四)系統評價

  1.系統評價的目的

  2.系統評價的程序

  (五)系統協調

  1.協調的結果

  2.系統協調的目的

  【例題2】系統的宏觀結構和整體效應會反映出系統的整體功能( )各子系統功能之和。

  A.不大于

  B.不小于

  C.不等于

  D.等于

  正確答案:C

  答案解析:系統的宏觀結構和整體效應會反映出系統的整體功能不等于各子系統功能之和。所以結果有兩種:一種是系統的整體功能大于各部分子系統功能之和;另一種是系統的整體功能小于各部分子系統功能之和。參見教材P151.

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