2012年咨詢師考試政策分析與評(píng)價(jià)講義29

    （二）市場(chǎng)調(diào)查的方法

    選擇調(diào)查方法是需要考慮一下幾點(diǎn)：收集信息的能力；調(diào)查研究的成本；時(shí)間要求；樣本控制和人員效應(yīng)的控制程度。

    1.文案調(diào)查：是指對(duì)已經(jīng)存在的各種資料和檔案以查閱和歸納的方式進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查，也稱作二手資料或文獻(xiàn)調(diào)查。

    2.實(shí)地調(diào)查：是指調(diào)查人員通過(guò)跟蹤記錄被調(diào)查事物和人物的行為痕跡所取得的第一手資料的調(diào)查方法

    3.問(wèn)卷調(diào)查：是通過(guò)調(diào)查人員通過(guò)面談、電話詢問(wèn)、網(wǎng)上填表、郵寄問(wèn)卷等，了解被調(diào)查對(duì)象的市場(chǎng)行為和方式，來(lái)收集市場(chǎng)信息的調(diào)查方法。是市場(chǎng)調(diào)查中常用的方法，尤其在消費(fèi)者行為調(diào)查中大量應(yīng)用，其核心工作是設(shè)計(jì)問(wèn)卷，實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查。

    4.實(shí)驗(yàn)調(diào)查：是指調(diào)查人員在調(diào)查過(guò)程中通過(guò)改變某種影響調(diào)查對(duì)象的因素，來(lái)觀察調(diào)查對(duì)象消費(fèi)行為的變化，從而獲取消費(fèi)行為和一些因素之間的因果關(guān)系的調(diào)查方法。主要應(yīng)用于消費(fèi)行為的調(diào)查，企業(yè)推出新產(chǎn)品、改變產(chǎn)品外形和包裝、調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、改變廣告方式時(shí)，都可以采用實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。

    「注意」調(diào)查法的特點(diǎn)

    1.文案調(diào)查最簡(jiǎn)單、最一般、最常用，是其他調(diào)查方法的基礎(chǔ)；

    2.實(shí)地調(diào)查周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、容易受到調(diào)查的心理暗示的影響，有可能不夠客觀；

    3.問(wèn)卷調(diào)查適用范圍廣、操作簡(jiǎn)單、費(fèi)用相對(duì)低；

    4.實(shí)驗(yàn)調(diào)查最復(fù)雜、費(fèi)用較高、應(yīng)用范圍有限，調(diào)查結(jié)果可信度高。

    第二節(jié)　市場(chǎng)預(yù)測(cè)

    市場(chǎng)預(yù)測(cè)要在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行；市場(chǎng)預(yù)測(cè)最關(guān)鍵的是產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)。

    一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容

    （一）市場(chǎng)預(yù)測(cè)要解決的基本問(wèn)題

    1.投資項(xiàng)目的方向

    2.投資項(xiàng)目的產(chǎn)品方案

    3.投資項(xiàng)目的生產(chǎn)規(guī)模

    （二）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容

    1.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

    主要是預(yù)測(cè)需求量和銷售量；需求量不一定完全等于銷售量。

    2.產(chǎn)品出口和進(jìn)口替代分析

    對(duì)比分析的內(nèi)容：把項(xiàng)目的產(chǎn)品和具有代表性的國(guó)外的同類產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)，對(duì)比價(jià)格、成本、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量、花色、包裝、服務(wù)等內(nèi)容，來(lái)估計(jì)項(xiàng)目產(chǎn)品出口和替代進(jìn)口的可能的數(shù)量。

    3.價(jià)格預(yù)測(cè)

    產(chǎn)品的價(jià)格一般是以均衡價(jià)格為基礎(chǔ)的，供求關(guān)系是形成關(guān)系的主要影響因素。在進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)的時(shí)候，除了要考查供求關(guān)系的因素還要考查其他的影響因素。包括勞動(dòng)生產(chǎn)率、成本、利潤(rùn)等等。

    二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序

    三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法

    （一）預(yù)測(cè)方法分類

    記憶考試教材P33，圖2-2 預(yù)測(cè)方法體系

    1.定性預(yù)測(cè)方法可以分為直觀預(yù)測(cè)法和集合意見法兩類，其核心都是專家預(yù)測(cè)，都是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)、智慧和能力在個(gè)人判斷的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。

    直觀判斷法主要有類推預(yù)測(cè)法，集合意見法包括專家會(huì)議法和德爾菲法等。