2012年咨詢師考試組織與管理講義6.2

    二。工作順序安排

    工作順序安排就是確定各工作之間的依賴關系，并形成文檔。

    （一）工作順序安排的依據(jù)（熟悉）

    1.工作清單

    2.成果說明文件

    3.各項工作之間的邏輯關系

    工作之間的先后順序關系叫邏輯關系。邏輯關系包括工藝關系和組織關系。

    （1）工藝關系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過程決定的，非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關系叫工藝關系。

    （2）組織關系。工作之間由于組織安排需要或資源（人力、材料、機械設備和資金等）調配需要而規(guī)定的先后順序關系叫組織關系。組織關系也稱被為軟邏輯關系。軟邏輯關系是可以由項目管理班子確定的。

    （3）邏輯關系的表達形式。邏輯關系的表達分為平行、順序和搭接三種形式。

    相鄰兩項工作同時開始即為平行關系。如相鄰兩項工作先后進行即為順序關系。如前一工作結束，后一工作馬上開始則為緊連順序關系。如后一工作在前一工作結束后隔一段時間才開始則為間隔順序關系。在順序關系中，當一項工作只有在另一項工作完成以后方能開始，并且中間不插入其他工作，則我們稱另一項工作為該工作的緊前工作；反之，當一項工作只有在它完成以后，另一項工作才能開始，并且中間不插入其他工作，則我們稱另一工作為該工作的緊后工作。兩項工作只有一段時間是平行進行的則為搭接關系。

    （二）工作順序安排的方法（熟悉）

    工作順序安排的方法很多，如：雙代號繪圖法、單代號繪圖法、條件網(wǎng)絡圖法，也可以利用網(wǎng)絡樣板。下面，我們介紹常用的兩種工作順序安排方法：雙代號繪圖法和單代號繪圖法。

    1.雙代號繪圖法

    雙代號繪圖法（Arrow Diagramming Method， ADM）就是利用箭線表示工作而在節(jié)點處將工作連接起來表示依賴關系的一種繪制項目網(wǎng)絡圖的方法。這種方法也叫箭線工作法 （Activity-on-arrow，AOA）。

    1）雙代號網(wǎng)絡圖的組成

    雙代號網(wǎng)絡圖由工作、節(jié)點、線路三個基本要素組成。

    （1）工作（活動、作業(yè)或工序）。在雙代號網(wǎng)絡圖中，工作用一根箭線和兩個圓圈來表示。工作的名稱寫在箭線的上面，完成工作所需要的時間寫在箭線的下面，箭尾表示工作的開始，箭頭表示工作的結束。圓圈中的兩個號碼代表這項工作的名稱。工作通常可以分為三種：第一種為需要消耗時間和資源，用實箭線（ ）表示；第二種為只消耗時間不消耗其他資源（如混凝土養(yǎng)護），用點劃線（ ）表示；第三種為既不消耗時間，也不消耗資源，我們稱為虛工作用虛箭線 （ ）表示。虛工作是人為的虛設工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關系。

    （2）節(jié)點（結點或事件）。在網(wǎng)絡圖中，箭線的出發(fā)和交匯處畫上圓圈，用以標志該圓圈前面一項或若干項工作的結束和允許后面一項或若干項工作開始的時間點稱為節(jié)點。

    在雙代號網(wǎng)絡圖中，節(jié)點不同于工作，它不需要消耗時間或資源，它只標志著工作的結束和開始的瞬間，起著連接工作的作用。

    起點節(jié)點是指網(wǎng)絡圖的第一個節(jié)點，表示執(zhí)行項目計劃的開始，沒有內向箭線。終點節(jié)點是指達到了項目計劃的最終目標，它沒有外向箭線。除起點節(jié)點和終點節(jié)點外，其余稱中間節(jié)點，它既表示完成一項或幾項工作的結果，又表示一項或幾項緊后工作開始的條件。

    （3）線路。網(wǎng)絡圖中，從起點節(jié)點開始，沿箭線方向連續(xù)通過一系列箭線與節(jié)點，最后到達終點節(jié)點的通路稱為線路。

    （4）關鍵線路和關鍵工作。在關鍵線路法（CPM）中，線路上所有工作的持續(xù)時間之和稱為該線路的總持續(xù)時間。總持續(xù)時間最長的線路稱作關鍵線路。關鍵線路用粗箭線或雙箭線連接。在網(wǎng)絡計劃中關鍵線路可能不止一條。而且在網(wǎng)絡計劃執(zhí)行過程中，關鍵線路還會發(fā)生轉移。

    位于關鍵線路上的工作稱為關鍵工作。在網(wǎng)絡計劃的實施過程中，關鍵工作的實際進度提前或拖后，均會對總工期產(chǎn)生影響。因此，關鍵工作的實際進度是進度控制中的重點。