工作崗位分析概念：是企業各類崗位的性質、任務、職責、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統分析和研究，并制定出崗位規范、工作說明書等人事文件的過程。

　　企業工作崗位分析的作用：

　　崗位分析是對企業各類崗位的性質、任務、職責、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統分析和研究，并制定出崗位規范、工作說明書等人事文件的過程。

　　作用：

　　1.為選拔、任用合格的員工奠定基礎。

　　2.為員工的考核、晉升提供依據。

　　3.是企業改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。

　　4.制定有效勞動人事計劃，進行人才預測的重要前提。

　　5.崗位評價的基礎，崗位評價又是建立、健全工資制度的重要步驟。

　　要點：遺忘（識記）

　　1.對識記過的材料既不能回憶也不能再認的現象叫遺忘。

　　2.保持曲線：1885年德國心理學家艾賓浩斯是對記憶進行實驗研究的創始人。保持量與間隔時間關系呈負加速型的曲線，就是著名的保持曲線。