（1）劃民情責任區、做人民勤務員去年11月以來，孟連把全縣所有鄉（鎮）、村委會（社區）、村民小組劃分為三級民情責任區。全縣領導干部將自己的印有村干部姓名、職務和電話的“民情聯系卡”發放給對應責任區內的所有群眾。“這張小卡片交到群眾手里，就意味著責任，意味著服務，意味著要實實在在地做人民的勤務員。”縣委書記吳朝武說。縣里要求鄉鎮領導每人每年深入責任區不少于60個工作日，走訪群眾不少于100戶。困難戶、老黨員和老干部、學生家長等必須走訪。村里發生重大突發事件、舉行重要活動，基層要求解決重要疑難問題時，掛鉤干部必須到場。掛鉤干部無法解決的問題和困難，逐級上報縣鄉民情聯席會議，共同研究解決，確保群眾反映的難事件件有回音。為減輕基層和群眾負擔，孟連縣要求下鄉服務的干部職工自己管伙食。“這樣的干部，村民們哪能不歡迎？”村民說，“以前，鄉里的干部見得都少。現在，縣里的好多干部我都熟。”

（2）扶持產業發展、提高農民素質縣長刀鋒說，“為民服務，不是光解決群眾眼前的困難，更要通過扶持產業發展、教育培訓農民等，改善貧困戶的生產生活條件，實現經濟社會可持續發展。”為此，縣里要求每名掛鉤干部都要掌握一至兩門農村實用技術，為結對幫扶群眾提供一條可行的致富信息。針對膠農最為關心的橡膠產權問題，縣里廣泛聽取膠農、公司等方面的意見，按土地、資金、勞力投入等測算出各方都能接受的分配比例，膠農支付一定費用后就可獲得膠樹的全部產權。膠農的年收入因產權明晰而增加一倍以上。孟連橡膠產業進入新一輪蓬勃發展期。

孟連啟動全縣農民教育培訓工程，計劃用一年左右時間，分批完成對全縣所有村組干部和以青壯年為主的農民群眾的輪訓。目前，已圍繞橡膠、茶葉、咖啡、甘蔗等種植和畜牧業養殖技術培訓300多期2.7萬多人次，另有600多名學員完成摩托車修理技術、收銀等專業技能培訓后，步入工作崗位。

（3）消弭對立情緒、增強凝聚力量勐馬鎮勐啊村村民巖依南波是“孟連事件”的主要參與者之一。“這一年多來，縣鄉干部沒為難過我，還幫忙蓋起豬舍，扶持我養豬。”巖依南波說，春節前，第一撥48頭豬已經賣掉，算上賣橡膠所得，去年總收入在7萬元左右。說到高興處，巖依南波端出新釀的白酒，硬要讓掛鉤干部喝上一口。“剛開始，群眾的對立情緒很重，干部吃閉門羹是常事。只要干部能克服畏難心理，多為群眾跑腿，多和群眾交心，多替群眾考慮，矛盾總能化解。”勐馬鎮黨委副書記玉芬說。

春節前夕，數百名拉祜族同胞敲鑼打鼓，載歌載舞，給當地黨委、政府的干部職工和周邊的民族兄弟們拜年。賀安村支書扎體說：“這一年，村里通了公路，實施了水電改造和安居工程，茶葉、甘蔗等產業也發展起來了，村民們的生活水平不斷提高。我們打心底里感謝黨委、政府對拉祜族群眾的關心。”干群關系近了，基層黨組織的威信和凝聚力自然就提高了。芒海村黨支部書記喃膽說，近一年來，僅芒海村就發展預備黨員7人，還有14位村民遞交了入黨申請書。

2009年，孟連信訪總量比2008年下降45%，而生產總值則增長了11.2%，城鎮居民人均可支配收入增長11.8%，農民人均純收入增長16.2%.