09年自考企業文化復習資料第六章

    第六章　企業文化競爭

    一、名詞解釋

    1、企業競爭：指參與競爭的各方企業，通過擴大自己在市場中力量對比的優勢戰勝對手的一種方式。

    2、企業文化競爭：是參與競爭的各方企業通過擴大自己在市場中文化力量對比的優勢戰勝對手的一種方式。

    3、企業形象識別系統：即CIS，它的三個子系統分別是理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI）、視覺識別系統（VI）。

    4、創新文化：就是在經濟運行的過程中，企業不斷突破已有的思維模式，以全新的思路和方法，打破靜態均衡狀態，引起生產要素和生產條件的全新組合。

    5、企業外部形象：就是企業在社會大眾，尤其是顧客心中的綜合性的品質印象。

    二、選擇題

    1、企業競爭：參與各方的企業必須相互關聯、參與各方的企業必須存在“利害關系”。

    2、企業創新文化建設的具體目標是：引進新的產品、引進新的生產方式、開辟新市場、獲得原材料的新的來源、實現企業的新組織。

    3、確立創新意識就是企業應該在自己的文化體系中，給予創新以特殊重要的價值地位。

    4、確立學習意識就是企業應該在自己的文化體系中，倡導一種終身學習的精神。

    5、企業文化管理、經營、競爭、擴張的過程，就是企業文化、經營文化、競爭文化和擴張文化的塑造過程。

    6、企業文化的核心是企業價值觀，企業價值觀構成了企業文化的靈魂。

    7、優質的企業價值觀應立足于以人為本的企業價值觀這一基礎的企業責任意識。

    8、務實精神指員工踏踏實實地講求效率的實干精神。

    9、崇高目標指的是企業體現了以人為本的基本價值觀的終極目標。

    10、確立寬容意識就是企業應該在文化體系中，貫徹一種能寬容“奇思怪想”的文化環境。

    三、簡答題

    1、企業競爭的道德意義什么？

    企業競爭本質上是調節資源的有效手段，是合乎道德的經濟行為。

    （1）資源的有效配置是經濟增長的必要途徑：促進經濟增長的行為是合乎道德的行為。

    （2）市場競爭是資源有效配置的必要途徑：資源主要通過市場機制來調節，尤其是通過價格機制來調節，價格機制的調節作用通過競爭來實現，競爭本質上講是合乎道德的經濟行為。

    2、如何理解企業文化競爭、管理、經營的關系？

    （1）企業管理文化和經營文化大致包含了企業競爭文化

    （2）企業管理文化和經營文化與企業競爭文化存在差異

    A、從企業管理文化和經營文化來看，無論是企業管理文化或是企業經營文化，除了能夠增強企業文化的競爭力外，還有其他作用。

    B、從企業競爭文化來看，企業文化競爭雖然大致包含在企業管理和經營文化之中，但將其作為一種單獨的企業文化現象進行討論時，進一步深入企業文化競爭的本質，考察企業如何更好的增強文化競爭力、更為有效地進行文化經營競爭。

    3、怎樣認識企業文化的競爭地位？

    （1）企業核心競爭力：企業文化競爭具有整體性特征；企業文化競爭具有難以模仿的特征。

    （2）企業文化競爭地限制：不能忽視依靠資本實力的競爭；不能忽視依靠技術的競爭；不能忽視其他任何方式的競爭。

    4、怎樣培養企業文化的責任意識及與企業競爭的關系？

    培養企業文化的責任意識：

    （1）正確理解責任意識：

    堅持企業作為社會組織的責任；堅持企業作為經濟組織的社會責任。

    （2）全面培養責任意識：

    從企業責任意識的責任對象出發，企業主要應該培養四個方面的責任意識：面對社會大眾的責任、面對股東的責任、面對員工的責任、面對顧客的責任

    從企業責任意識的表現層次出發，企業主要應該培養三個層次的責任意識：最低層次的責任意識（即消極責任，如遵守法律）、較高層次的責任意識（即積極責任，如經濟組織的責任）、最高層次的責任（即積極責任，如社會責任，振興民族產業，參與社會公益事業）

    企業文化的責任意識及與企業競爭的關系。

    （1）責任最終能提高企業競爭力：立足于短期的分析、立足于長期的分析、在當代社會中，企業競爭是在強大的輿論監督之下的競爭

    （2）責任意識最終能培育出著名品牌

    5、怎樣培養企業文化的個性意識？

    （1）自覺鍛煉個性意識：堅持個性特色的客觀基礎；主動自覺提煉個性意識

    （2）融入企業倫理精神

    6、怎樣培養企業文化的恒久動力（改革意識）？

    （1）明確變革的必然性（2）堅持變革的科學性

    7、企業內部團隊文化競爭力建設的內容和目標？

    內容：

    （1）加強每個員工工作態度的文化建設（2）加強所有員工協作精神的文化建設（3）加強整個企業效率意識的文化建設。

    第一方面，構成企業內部團隊文化競爭力的個體基礎；第二方面，構成企業內部團隊文化競爭力的群體基礎；第三方面，構成企業內部團隊文化競爭力的效率基礎。