根據給定資料三中,B市旅游局通報的事件和當前旅游業的相關情況,為積極響應B市人民政府開展以整治“零團費”為主要內容,加強旅游市場管理的專項活動,請以B市某旅行社的名義向全市旅行社發一份倡議書。(50分) 參考范文: 關于整治市內“零團費”現象的倡議書 各位旅行社的同志們: 近年來,我國旅游業在加入WTO之后,有了飛速的發展。但是當不少旅游企業看準這一市場,加入到旅游市場的競爭時,一個負面的“新名詞”出現了,那就是“零團費”。由于“零團費”的“優惠”背后潛藏的是旅游產品的“低質化”,越來越多的游客一提到“零團費”就直搖頭。在很多人眼里,旅行社的“零團費”旅游都異化為了“上當游”、“吃苦游”,這給我國旅游事業的發展造成了極壞的影響。為保護我們旅游行業的美譽度,避免一些違規企業敗壞旅游行業的信譽,請大家一起來共同抵制“零團費”這類違規操作。為此,我們倡議: (一)以國家行政部門頒發的有關法規為最高準則,各旅行社和游客必須簽署有關的書面旅游合同。同時,各旅行社的廣告用語及經營項目名稱不能含虛假成分,不使用不實之詞誘導消費者;在旅游期間,應實行一次性收費,使旅游價格“透明化”,保證做到計劃外自費項目內容公開、價格合理、選擇自由,杜絕強迫交易。 (二)各旅行社應科學確定組團的價格,不打“價格戰”,給予各旅行社尤其是中小旅行社一定的生存空間,引導行業內部以“旅游服務質量”來吸引客人,從而對建立建全旅游市場秩序起到良好的推動作用。 (三)成立旅游行業協會,積極組織旅游企業和從業人員開展自律活動,進一步完善旅游傭金制度,建立公平、公正、公開的旅游分配和結算體系,從源頭上杜絕零負團費這樣的違規行為。 (四)考慮由各旅行社派出代表參與行業監督。同時,聘請社會各界代表,尤其是人大政協代表作為行業協會內的“列席代表”,共同負責監督或抽查各個旅行社的出游情況,并且定期向社會公布監督信息,增加旅游行業運作的“透明度” (五)規范旅游從業人員的收入來源,嚴格禁止以“購物回扣”作為從業人員的收入來源。中宜教育戴老師認為還應該按國家規定為員工辦理各種社會保險,并且將旅游從業人員納入合同制管理;保證所有從業人員都有相應資質,不斷提高從業人員素質。 (七)共同向上級旅游管理部門提供行業信息,共同建設旅游行業“誠信信息庫”。定期公示旅行社、星級飯店、導游人員違規受處罰情況。 (八)完善旅行社和導游職業的準入機制、激勵機制、保障機制和責任追究機制。進一步強化導游年審、考核工作,完善導游員IC卡管理系統,推動導游人員社會化管理。 新的時代已經到來,旅游行業正面臨著巨大的機遇與挑戰。中宜教育的戴斌老師認為在過去,旅游業作為我國新興的“朝陽產業”在經歷了20多年的快速發展之后.目前已經形成了相當的市場規模。但是,目前國內旅游行業所呈現的“惡性競爭態勢”,使之以“零團費”的“怪異表現形式”引發了旅游市場上的價格混亂。 而我社所提出的上述“八大倡議”,正是針對這些弊病而采取的“對癥下藥”的改革模式。希望我市的各旅行社共同努力,共同營造一個健康的旅游市場。 |
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